엔터프라이즈 렌터카 이용후기

서비스도 차 상태도 다 괜찮았는데, 혼잡통행료가 너무 함정 같았어요. 픽업 지점이 바로 유료 구역 안이라 피해 갈 수도 없고, 원래는 빌리거나 반납할 때 하루치만 받는 게 맞다고 보는데 여기서는 들어갈 때 한 번, 나올 때 한 번, 전부 렌터카 이용하는 손님이 내야 해서 진짜 불합리하다고 느꼈어요.

직원분 태도가 정말 친절했고, 억지로 뭐 권유하는 것도 전혀 없었어요. 보증금 환불도 엄청 빨리 처리해줘서 만족했습니다.

차량 회사의 완전 보험을 가입했는데, QEEQ에서 받은 예약 확인서에는 제가 이미 차량 회사 보험을 가입했다는 내용이 영어로 나와 있지 않아서 좀 불편했어요. 이 부분은 꼭 개선됐으면 좋겠어요.

정말 너무 만족스러웠어요

비행기가 지연됐는데도 밤늦게까지 기다려줘서 너무 고마웠어요.

차를 빌리려면 공항 부스에서 전화해야 해요. 그들은 공항 입구에서 각 회사별 셔틀버스를 운영하고 있어서 셔틀버스가 렌터카 장소로 데려다 줍니다. 전체적으로 이용하기에 꽤 괜찮았습니다.

편리하고 신속하다

효율이 꽤 높아요.

직원분들 정말 친절했어요. 제가 벌써 종합보험까지 다 넣었다고 하니까, 매장에서 따로 자기네 보험은 전혀 권하지도 않더라고요.
지점도 QEEQ에서 알려준 안내만 보고 그대로 따라가니까 금방 찾을 수 있어서 편했어요.

매우 만족합니다.

샤를드골 공항의 엔터프라이즈 카운터 직원분의 서비스 태도가 매우 좋았고, 모든 질문에 친절하게 설명해 주셨습니다. 정말 친절했어요!

직원이 정말 친절하고 차를 빌리는 과정도 매우 간편해서 정말 만족스러워요.

만족스러워요.

차를 픽업하고 반납하는 과정이 매우 신속했고, 추가 보험 권유도 없었습니다. 차량 상태도 좋았으며, 약 1만 킬로미터 정도 주행한 차였고, CarPlay 사용이 매우 편리했습니다. 이탈리아 여행은 이런 작은 차량이 적합하며, 특히 아말피 지역의 자가 운전 도로는 좁아서 종종 다른 차량과 마주치는 상황이 있었습니다. 차량 반납 시 직원이 차를 한 바퀴 돌며 흠집을 확인하고, 차량을 시동 걸어 문제 여부를 확인한 후 3분 만에 원활하게 반납을 마칠 수 있었습니다. 몇 시간 안에 보증금이 신용카드로 환불되었습니다.

처음으로 차량을 빌리는 것이라 긴장했었고, 특히 처음 해외에서 렌트카를 이용하다 보니 더 불안했는데, 직원들이 매우 전문적이고 태도도 친절하며 인내심이 있었습니다. 전체 서비스 과정은 매우 잘 정비되어 있었습니다. 비록 해외에서 운전하는 것이 처음이라 긴장했지만 반납 과정도 순조로웠습니다. 해외에서는 직접 주유해야 하는데, 처음엔 서툴렀지만 몇 번 해보니 익숙해졌습니다. 이제 자가운전 여행도 걱정 없이 할 수 있을 것 같습니다!

1. 폭스바겐 T-ROC을 예약했는데, 실제로는 T-CROSS가 제공되어 28인치 여행가방 3개가 트렁크에 들어가지 않았습니다. 다행히 직원의 서비스가 좋아서 뒷좌석을 접고 가방을 옮겨 도와주었습니다. 2. 차량 픽업 시 연료는 3/4만큼 남아있었지만, 반납 시에는 기름을 가득 채워야 했습니다. 이는 불합리했다고 생각합니다. 결국 공항에서 차량을 반납할 때 시간이 촉박했지만, 두 차례나 주유소에 다시 돌아가야만 했습니다. 현재까지는 추가 비용이 청구되지 않았습니다.

1. 예약한 차는 폭스바겐 T-ROC였지만 실제로는 T-CROSS를 배정받아서 트렁크에 28인치 캐리어 3개를 넣기 어려웠습니다. 다행히 직원이 친절하게 뒷좌석을 접고 짐을 옮겨줘서 겨우 해결했습니다. 2. 차량을 받을 때는 연료가 3/4 채워져 있었는데, 반납 시에는 연료를 가득 채워야 한다는 요구가 불합리했습니다. 공항에서 반납해야 할 때 시간에 쫓겨 두 번이나 주유소를 갔다 와야 했습니다. 현재까지 추가 요금은 발생하지 않았습니다.

엔터프라이즈(Enterprise)의 렌터카는 약간 비싸긴 했지만, 서비스는 매우 훌륭했습니다. 당시 쏘카(SUV 차량)가 없어서, 크기가 비슷한 MG와 푸조 3008을 추천받았습니다. 제가 CarPlay를 원했기 때문에 푸조를 선택했어요. 차량은 1년 이내의 새 차였고, 주행거리는 2만 km로 상태도 매우 좋고 고장도 없었습니다. 9000리라의 보증금을 냈는데(고속도로 이용료 포함), 우리가 조기 반납을 했고, 차량 반납 검사는 10분도 채 걸리지 않았습니다. 보증금은 반납한 지 4일 만에 환불받았습니다.

매우 훌륭합니다.

전체적으로 꽤 괜찮습니다.