이탈리아 렌터카 이용후기

전체적으로 정말 괜찮았어요. 이것저것 과하게 권하지도 않고 진행도 금방 끝났어요.

이번 렌터카 경험이 지금까지 중 제일 좋았어요. 공항 도착하자마자 바로 차를 받았고, 운 좋게 아우디 A5로 업그레이드까지 해줬어요. 다만 작은 사고(?)가 하나 있었는데, 공항 주차장에서 차를 받을 때 조명이 너무 어두워서 앞바퀴 한쪽이 훼손된 걸 못 보고, 호텔에 도착해서야 알게 됐어요. 이후 매장을 두 군데나 들렀는데도 제대로 해결이 안 돼서, 결국 다시 말펜사 공항점까지 돌아가느라 반나절을 다 썼네요. 그래도 공항점 직원분들이 신속하게 처리해주고, 차량을 한 번 더 업그레이드해줘서 신형 아우디 A5 아반트 디젤 하이브리드 스포츠 버전, 그것도 주행거리 800km짜리 거의 새 차를 받았습니다. 차가 정말 완벽했어요! Europcar 말펜사 공항점 직원들의 간결하고 효율적인 서비스에 박수 보냅니다. 다만 다음부터는 차량 점검을 좀 더 꼼꼼히, 특히 안전과 직결되는 타이어 쪽은 확실히 체크해주셨으면 좋겠어요.

만족합니다

절차가 정말 간단하고 대기 시간도 거의 없어서 좋았어요

전체적으로 나쁘지 않았어요. 처음에 가격이 적당해서 이 업체를 선택했는데, 픽업할 때 직원이 보험을 꽤 적극적으로 권하지만 그냥 거절해도 됩니다. 포드 소형차를 받았는데, 겉에 작은 흠집이 좀 있었고 실내에 냄새가 살짝 났어요.

반납할 때 차량 검사는 엄청 꼼꼼한 편은 아니었고, 대충 상태만 확인하는 느낌이었습니다.

지점은 공항에서 2km 정도 떨어져 있어서 오갈 때 셔틀버스를 타야 하고, 몇몇 직원은 영어가 능숙하지는 않았어요. 그래도 전반적으로 가성비는 꽤 괜찮은 편입니다.

Eurocar 진짜 강추합니다! ✨ 예약부터 반납까지 전 과정이 엄청 매끄럽고 편했어요. 지점 직원들도 친절하고 전문적이라 궁금한 거 물어보면 다 꼼꼼하게 설명해주고, 서비스도 정말 세심했어요. 특히 좋았던 건 유럽 여러 나라 넘나들면서 운전해도 추가 요금이 전혀 없어서 마음 편하게 국경 왔다 갔다 할 수 있었다는 거예요. 중간에 AdBlue를 직접 보충해야 했는데, 영수증만 잘 챙겨가서 반납할 때 보여주니까 바로 깔끔하게 환급해줘서 복잡한 절차나 숨은 비용 같은 건 전혀 없었어요. 차량도 깨끗하고 상태도 안정적이라 장거리 운전하면서도 안심하고 탈 수 있었습니다. 앞으로 유럽에서 렌터카 쓸 땐 무조건 Eurocar 다시 이용할 거고, 주변에도 자신 있게 추천할 수 있는 업체예요!

렌터카 사무실(키 찾는 곳)은 기차역에서 걸어서 10분 정도라 캐리어 끌고 가면 살짝 힘들 수 있어요. 대신 실제 차 픽업 장소는 기차역 바로 아래 주차장이라, 두 분이 같이 여행이면 한 분은 짐이랑 함께 역에서 기다리고 다른 한 분이 사무실 가서 키 받아온 뒤 같이 내려가서 차 찾으면 딱 좋을 것 같아요.

전체적인 픽업 절차는 정말 간단했어요. 여권이랑 헤이그 인증서만 직원에게 보여주면 되고, 5분 안에 다 끝났어요. 제가 예약했던 차종은 없었지만 직원분이 대신 두 가지 옵션을 준비해 주면서 좀 더 크고 넓은 차로 할지, 차고가 더 높은 차로 할지 고르라고 했어요. 차 상태도 아주 좋고 거의 새 차처럼 깔끔했어요.

저는 풀커버 보험을 추가로 들어서(렌트비는 100유로대, 풀보험은 200유로 정도) 보증금은 100유로만 걸면 됐어요. 반납도 완전 간단해서, 지정된 키 박스에 열쇠만 넣어두면 끝입니다. 전체적으로 경험이 아주 만족스러웠고, 다음에도 QEEQ에서 또 예약할 생각이에요.

원래는 이탈리아 감성 한번 느껴보려고 피아트 500x 컨버터블을 빌리려고 했는데, 매장에 그 모델이 없더라고요. 대신 직원분이 차를 세 대나 골라줘서 그중에서 강력 추천해준 CUPRA를 선택했어요. 주행감이랑 핸들링이 정말 좋았고, 주행거리 2000km도 안 된 거의 신차라서 실제로 몰아보니 진짜 만족스러웠습니다.

정말 최고였어요

정말 만족스러웠어요

정말 빨리 처리해 주고 직원들도 엄청 친절했어요

전체적으로 정말 괜찮았어요. 차 상태도 좋고 깨끗했어요. 반납할 때 확인도 빠르게 해주고 쓸데없이 트집 잡는 것도 없었어요. 보증금도 30분 만에 바로 돌려줬습니다.

렌터카 지점이 바로 팔레르모 공항 안에 있어서 찾기 정말 쉬웠어요. 우리는 한국에서 이미 풀커버 보험을 가입해 갔는데, 현지 직원이 우리가 보험을 안 샀다고 해서 순간 당황했어요. 바로 QEEQ 고객센터에 연락했더니 응대도 빠르고 중간에서 잘 조율해줘서 문제 없이 깔끔하게 해결됐습니다. 전반적으로 정말 만족스러웠어요!

픽업 장소가 두 터미널 사이에 있어서 좀 애매하긴 했어요. 차는 ZTL(통행 제한 구역) 안으로는 절대 들어가면 안 된다고 해서 신경 좀 썼고요. 반납할 때 바로 차량 상태 점검해줘서 그건 마음에 들었어요. 공항 안에는 주유소가 없고, 근처 1km 정도 떨어진 곳에 하나 있더라고요.

진짜 좋았어요, 괜히 너무 조심해서 쫄 필요는 없을 듯요.

정말 만족스러웠어요

괜찮았어요