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1. 본 방침 개요
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당사는 귀하와의 계약 체결 및 이행을 위해 필요한 범위 내에서, 당사의 정당한 이익을 위해, 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해, 그리고 법적 청구를 제기, 입증, 방어하거나 이에 관여하기 위해 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 처리하는 개인정보의 범주와 해당 개인정보를 처리하는 방법 및 이유를 설명합니다.
당사는 귀하의 개인정보를 유럽경제지역(“EEA”) 외를 포함한 여러 지역에 위치한 서버에 저장합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 QEEQ 그룹 계열사(이하 “그룹”) 및 기타 제3자와 공유합니다. 또한 법률에 따라 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 법 집행 기관 또는 공공기관과 공유할 수 있습니다.
2. 당사가 처리하는 개인정보
당사는 귀하로부터 다음과 같은 개인정보를 수집 및 처리합니다.
예약 정보 | 렌터카 옵션을 검색하고 예약을 진행할 때 귀하의 개인정보가 수집됩니다. 여기에는 이름, 전화번호, 이메일 주소, 거주 국가, 신용카드 정보(사전 결제 예약에 한함) 및 운전면허 정보 등이 포함될 수 있습니다. |
기기 정보 | 웹사이트를 이용하거나 웹사이트와 관련된 서비스를 이용할 때 당사는 귀하로부터 개인정보를 수집합니다. 여기에는 다음 정보가 포함됩니다. · 귀하의 IP 주소, 운영체제 버전, 브라우저 버전, 모니터 해상도 및 추천 웹사이트 · 웹사이트 방문에 관한 세부 정보(트래픽 데이터, 위치 데이터 및 웹사이트를 통해 접속 가능한 연계 웹사이트의 정보 등) |
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문의 및 양식 정보 | · 귀하는 웹사이트를 통해 문의를 제출하거나 당사에 이메일을 보낼 때 이름, 성, 전화번호, 이메일 주소, 도시, 거주 국가, 우편번호/ZIP 코드 및 기타 세부 정보를 추가로 제공할 수 있습니다. |
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3. 개인정보를 이용·처리하는 방법과 이유
다음 표는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거와 목적을 상세히 나타냅니다.
법적 근거 및 목적 | | |
법적 근거 | 목적 | 처리되는 개인정보 |
계약 당사는 웹사이트 이용과 관련하여 귀하와 체결하는 계약을 이행하기 위해, 이용 약관에 규정된 바와 같이 귀하를 계약의 당사자로 편입시키고, 귀하가 예약을 진행할 때마다 해당 예약 계약을 체결·이행하기 위해 이 개인정보를 처리해야 합니다. | 웹사이트 접근 · 귀하에게 웹사이트 접근 권한을 제공하고 웹사이트를 사용할 수 있게 하기 위해. 예약 진행 · 웹사이트에서 여행 서비스 예약이 이루어지도록 지원하기 위해. | 예약 정보 기기 정보 제3자로부터 제공되는 정보 |
정당한 이익 당사는 웹사이트 효율성을 개선·모니터링하고 귀하의 웹사이트 이용 경험을 향상시키며, 귀하가 당사에 제출한 문의나 요청에 응답하기 위한 목적으로 이 개인정보를 수집·처리하는 것이 당사의 정당한 이익을 위해 필요합니다. | 웹사이트 기능 및 효율성 개선 · 웹사이트를 제공·개선·테스트하고 그 효과를 모니터링하기 위해. · 방문자 수, 트래픽 데이터, 인구통계 패턴 등의 지표를 모니터링하기 위해. 문의에 대한 응답 · 귀하가 이메일을 통해 제출하는 고객 지원 등 문의나 요청을 처리하고 응답하기 위해. 여행 알림 및 정보 제공 · 출발 시간과 장소, 날씨 예보, 목적지 여행 가이드 등 예정된 여행과 관련된 정보를 제공하기 위해(이러한 알림 정보를 더 이상 받기 원하지 않는 경우 support@qeeq.com으로 연락하여 수신 거부할 수 있습니다). 프로모션 또는 마케팅 자료 · 당사의 행사 프로그램, 당사 일반 소식 및 귀하에게 흥미가 있을 것으로 판단되는 기타 커뮤니케이션 정보를 제공하기 위해(이러한 마케팅 정보를 더 이상 받기 원하지 않는 경우 support@qeeq.com으로 연락하여 수신 거부할 수 있습니다). | 예약 정보 기기 정보 문의 및 양식 정보 제3자로부터 제공되는 정보 |
법적 의무 준수 당사는 당사에 적용되는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. | · 홍콩 관련 법률에 따른 의무를 준수하기 위해. | 예약 정보 연락처 정보 기기 정보 제3자로부터 제공되는 정보 |
법적 청구의 방어, 제기 또는 관여 당사는 귀하가 당사와 관련된 법적 청구의 당사자인 경우, 해당 청구를 제기·조사·행사·방어하기 위해 필요한 범위에서 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. | · 법적 절차를 제기하기 위해. · 법적 청구를 조사, 입증, 행사 또는 방어하기 위해. · 법적 분쟁을 해결하기 위해. | 예약 정보 연락처 정보 기기 정보 제3자로부터 제공되는 정보 |
4. 개인정보 공유 대상
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수령인 |
QEEQ 그룹사 • QEEQ 그룹 내 내부 사업 부서. |
기타 수령인 • QEEQ는 예약 정보(렌터카 및 여행 서비스 검색 및 예약 진행 시)를 렌터카 및 여행 서비스 제공업체와 공유합니다. 이러한 서비스 제공업체에는 렌터카 회사, 보험 공급사 및 여행사 등이 포함됩니다. • 규제 기관 및 법 집행 기관(법적 또는 규제상 의무나 요청을 준수하기 위해 귀하의 개인정보를 공개하거나 공유해야 하는 경우). • 그룹, 고객 또는 기타 제3자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 사기 방지 및 신용 위험 감소 목적의 다른 회사 및 단체. • 관련 마케팅 제공을 위해 특정 개인정보를 제공받는 제3자 마케팅 회사. • 외부 자문가(예: 변호사, 회계사, 감사인 등) – 당사의 정당한 및 법적 이익 보호에 필요한 범위 내에서. • 물류·IT 서비스 제공업체 및 고객 서비스 인프라 제공업체. |
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7. 개인정보 보관 기간
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8. 귀하의 권리 및 행사 방법
귀하는 아래 표에 기재된 바와 같이 귀하의 개인정보와 관련하여 여러 권리를 보유하고 있습니다. 여기에는 당사가 정당한 이익을 근거로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 해당 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 포함됩니다. 다만 특정 상황에서는 이러한 권리가 절대적이지 않을 수 있습니다.
권리 | 추가 설명 |
열람권 | 귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청하고, 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 정보에 접근할 권리가 있습니다. 귀하의 요청이 부당하거나 과도하다고 판단되는 경우, 당사는 해당 열람 요청에 대해 수수료를 부과할 수 있습니다. |
정정권 | 귀하는 당사가 보유한 부정확한 개인정보를 수정·갱신할 것을 요구할 권리가 있습니다. |
삭제권 | 특정 상황에서, 예를 들어 귀하가 아래에 설명된 처리에 대한 이의권을 행사하였고 당사가 귀하의 개인정보를 계속 처리해야 할 우월한 이유가 없거나, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 위해 더 이상 귀하의 개인정보가 필요하지 않은 경우, 귀하는 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. |
처리 제한권 | 귀하는 당사가 보유한 개인정보가 부정확하다고 믿거나, 당사의 개인정보 사용이 불법이라고 판단되는 등 특정 경우에 개인정보 처리 제한을 요청할 권리가 있습니다. 이 권리를 정당하게 행사한 경우, 당사는 해당 개인정보를 저장만 하고 문제 해결 전까지 다른 처리는 하지 않습니다. |
데이터 이동권 | 귀하는 당사가 귀하로부터 제공받은 개인정보를 구조화되고, 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 제공해 줄 것을 요청할 수 있으며, 기술적으로 가능한 경우 귀하의 개인정보를 다른 관리자로 직접 전송해 줄 것을 요구할 수 있습니다. 이 권리는 당사가 귀하의 동의를 법적 근거로 개인정보를 처리하거나, 귀하와의 계약 이행을 위해 개인정보를 처리하는 경우에만 적용됩니다. |
처리에 대한 이의권 | 당사가 정당한 이익을 법적 근거로 귀하의 개인정보를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 해당 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. |
위 권리 중 어느 것이든 행사하고자 하는 경우 support@qeeq.com으로 요청을 제출해 주십시오.
당사는 귀하의 요청을 받은 후 지체 없이, 그리고 늦어도 1개월 이내에 해당 권리 행사와 관련해 취한 조치에 대한 정보를 제공할 것입니다. 필요한 경우 이 기한을 최대 2개월까지 연장할 수 있으며, 이러한 경우 귀하에게 그 사실을 통지합니다. 또한, 귀하가 데이터 보호 관련 권리를 행사할 때 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위한 절차를 요청할 수 있습니다.
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9. 본 방침의 변경 및 문의
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