로마 렌터카 이용후기

전체적으로 정말 괜찮았어요. 이것저것 과하게 권하지도 않고 진행도 금방 끝났어요.

만족합니다

전체적으로 나쁘지 않았어요. 처음에 가격이 적당해서 이 업체를 선택했는데, 픽업할 때 직원이 보험을 꽤 적극적으로 권하지만 그냥 거절해도 됩니다. 포드 소형차를 받았는데, 겉에 작은 흠집이 좀 있었고 실내에 냄새가 살짝 났어요.

반납할 때 차량 검사는 엄청 꼼꼼한 편은 아니었고, 대충 상태만 확인하는 느낌이었습니다.

지점은 공항에서 2km 정도 떨어져 있어서 오갈 때 셔틀버스를 타야 하고, 몇몇 직원은 영어가 능숙하지는 않았어요. 그래도 전반적으로 가성비는 꽤 괜찮은 편입니다.

원래는 이탈리아 감성 한번 느껴보려고 피아트 500x 컨버터블을 빌리려고 했는데, 매장에 그 모델이 없더라고요. 대신 직원분이 차를 세 대나 골라줘서 그중에서 강력 추천해준 CUPRA를 선택했어요. 주행감이랑 핸들링이 정말 좋았고, 주행거리 2000km도 안 된 거의 신차라서 실제로 몰아보니 진짜 만족스러웠습니다.

정말 최고였어요

정말 만족스러웠어요

픽업 장소가 두 터미널 사이에 있어서 좀 애매하긴 했어요. 차는 ZTL(통행 제한 구역) 안으로는 절대 들어가면 안 된다고 해서 신경 좀 썼고요. 반납할 때 바로 차량 상태 점검해줘서 그건 마음에 들었어요. 공항 안에는 주유소가 없고, 근처 1km 정도 떨어진 곳에 하나 있더라고요.

정말 만족스러웠어요

매우 좋음

우리에게 더 높은 등급의 차량을 제공해주었고, 절차도 매우 빠르게 진행되었으며, 차량 반납도 신속하고 문제가 없었습니다.

포드 블랙 기사 전차를 제공해 주었는데, 9명이 탑승하고 짐도 많이 실을 수 있었음에도 여전히 매우 편안했습니다. 주행 거리는 약 23000km 정도 되었고, 차량 상태에 매우 만족합니다. 차량 인수 시 추가 비용에 대해 아무것도 묻지 않았고 좋았습니다. 다음에도 이용할 의향이 있습니다.

차가 새 차 같았고, 약 1만 킬로미터밖에 운행하지 않았습니다. Apple CarPlay가 있어서 정말 도움이 많이 되었습니다. 국내에서 가져온 휴대폰 거치대가 잘 맞지 않아 적당한 위치를 찾기 어려웠거든요. 차량에 기록된 흠집은 인도 시 하나씩 설명해 주었으며, 일정 길이 이하의 흠집은 문제 삼지 않는다고 알려줘서 걱정을 덜 수 있었습니다.

직원분들 정말 친절했어요. 제가 벌써 종합보험까지 다 넣었다고 하니까, 매장에서 따로 자기네 보험은 전혀 권하지도 않더라고요.
지점도 QEEQ에서 알려준 안내만 보고 그대로 따라가니까 금방 찾을 수 있어서 편했어요.

전체적으로 괜찮았어요

로마 시내에서 차량을 렌트했는데, 새로 나온 Fiat 600을 받았습니다. 28인치 대형 캐리어 두 개는 들어가지 않아 뒷좌석을 접어야 했습니다. 다행히 목적지가 토스카나 시골이라 안전했습니다. 렌트카 점원의 서비스는 훌륭했지만, 차량을 반납할 때 공항의 직원 태도가 별로였습니다. 하지만 현장에서 구매한 풀커버 보험 덕분에 반납 절차는 매우 빨랐습니다. 로마 렌트카 3층에서 바로 T1 T3 터미널로 갈 수 있어 매우 편리했습니다.

아주 간결합니다.

만족스럽고 신속하며 편리합니다.

1. 폭스바겐 T-ROC을 예약했는데, 실제로는 T-CROSS가 제공되어 28인치 여행가방 3개가 트렁크에 들어가지 않았습니다. 다행히 직원의 서비스가 좋아서 뒷좌석을 접고 가방을 옮겨 도와주었습니다. 2. 차량 픽업 시 연료는 3/4만큼 남아있었지만, 반납 시에는 기름을 가득 채워야 했습니다. 이는 불합리했다고 생각합니다. 결국 공항에서 차량을 반납할 때 시간이 촉박했지만, 두 차례나 주유소에 다시 돌아가야만 했습니다. 현재까지는 추가 비용이 청구되지 않았습니다.

1. 예약한 차는 폭스바겐 T-ROC였지만 실제로는 T-CROSS를 배정받아서 트렁크에 28인치 캐리어 3개를 넣기 어려웠습니다. 다행히 직원이 친절하게 뒷좌석을 접고 짐을 옮겨줘서 겨우 해결했습니다. 2. 차량을 받을 때는 연료가 3/4 채워져 있었는데, 반납 시에는 연료를 가득 채워야 한다는 요구가 불합리했습니다. 공항에서 반납해야 할 때 시간에 쫓겨 두 번이나 주유소를 갔다 와야 했습니다. 현재까지 추가 요금은 발생하지 않았습니다.

서비스가 매우 좋았고, 큰 브랜드여서 신뢰가 갔습니다. 하지만 이번에는 차량 손상이 있다는 누명을 써서 좀 당황스러웠습니다.