영국 렌터카 이용후기

전체적으로 무난했어요, 딱히 번거롭거나 불편했던 점은 없었습니다.

완전 만족했어요

서비스도 차 상태도 다 괜찮았는데, 혼잡통행료가 너무 함정 같았어요. 픽업 지점이 바로 유료 구역 안이라 피해 갈 수도 없고, 원래는 빌리거나 반납할 때 하루치만 받는 게 맞다고 보는데 여기서는 들어갈 때 한 번, 나올 때 한 번, 전부 렌터카 이용하는 손님이 내야 해서 진짜 불합리하다고 느꼈어요.

보험 상품 권유가 좀 있긴 한데, 이미 가입돼 있다고 끝까지 말하면 돼요.

그냥 무난했어요

정말 좋았어요

그냥 무난했어요

진짜 친절했어요, 칭찬 한 번 남기고 갑니다.

현장에서 바로 보험 가입할 수 있어서 좋았어요.

하이브리드로 바꿨더니 170파운드가 추가로 붙었어요.

정말 좋아요! 차가 매우 깨끗하고 새 차 같았어요.

직원이 정말 친절하고, 어떠한 판매 압박도 없었어요.

우리가 도착했을 때는 밤 9시 30분이었는데, 새로 발급한 외화 카드를 활성화하지 않아 보증금 결제가 계속 실패했습니다. 렌터카 회사 직원이 우리와 함께 3시간 이상 문제를 해결하려 노력했으며, QEEQ 고객센터에 전화하고 은행에도 연락하는 등 많은 도움을 주었습니다. 결국 밤 1시가 넘어서 우리는 포기할 생각까지 했지만, 마지막으로 한 번 더 시도했을 때 보증금 결제가 성공했습니다! 직원은 정말로 참을성이 많았고 플랫폼 고객센터도 열심히 도와주었습니다. 결국 우리는 즉석에서 타지 반납을 추가했는데, 그로 인해 90파운드를 추가로 지불했으며 그 금액은 보증금에서 바로 차감되었습니다. 차량 반납은 아무 문제 없이 진행되었고, 보증금 잔액은 한 주 후에 돌려받았습니다.

런던 히드로 지점은 찾기 쉬웠고, 차량 픽업도 편리했어요.

꽤 괜찮았어요.

업그레이드 비용을 조금 추가해서 CLA를 받았는데 괜찮습니다. 하지만 카운터에서 구매하는 자동차 보험 가격은 조금 비싼 편이에요.

아놀드 클라크 서비스가 정말 훌륭했습니다. 직원들이 매우 친절했고, 차량 픽업 절차도 체계적이어서 매우 만족스럽습니다.

매우 만족했습니다.

효율이 매우 높고 직원들이 친절했습니다.

프런트 데스크 직원(Bachir)과 차량 반납 담당 직원(Yin)이 모두 친절하고, 서비스가 열정적이며 예의 바르고 전문적입니다.