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히드로 공항 렌터카 사용 후기

QEEQ 고객으로부터 공항 렌터카 대여에 대한 음성 청취

최세원

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검토됨: 2025년7월9일 (수)
대해서 Budget: 10.0 /10
매우 만족스럽고, 과정이 즐겁고 편했습니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

설애라

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검토됨: 2025년7월9일 (수)
대해서 AVIS: 2.0 /10
렌터카 시 영국 보험을 강매하려 했지만 거절했습니다. 예약한 포드가 아닌 르노 차량이 제공되었고, 이 차를 타고 히드로 공항에서 케임브리지까지 120km를 운전한 후 케임브리지의 한 골목길에서 갑자기 좌측 앞바퀴 축이 부러졌습니다. 당시 속도는 시속 5km였고, 이 일로 인해 하루 일정이 지연되었습니다. 렌터카 회사에 연락하여 대체 차량을 요청했지만, 이런 일은 제가 40년 운전 경력 동안 한 번도 경험하지 못한 일이었습니다. 반납 시 차량 수리비 명목으로 1,500파운드를 차감당했으며, 현재 보험 청구 절차를 진행 중이지만 아직 처리되지 않았습니다. 반납 시 공항 근처 주유소에서 연료를 가득 채웠고 계기판에는 880km 주행 가능으로 표시되었음에도 불구하고, 이후 연료비로 43파운드를 추가로 청구하는 이메일을 받았습니다. 주유 영수증과 반납 당시 계기판 사진을 제공했으며, 위반 사항이 있다며 행정비용으로 30파운드를 추가로 청구한다고 했습니다. 이에 대해 위반 내용, 위치, 시간을 요청했으며 빠른 답변을 기다리고 있습니다. 이번에 AVIS사에서 차량을 대여했는데, 가장 불쾌한 해외 렌터카 경험이었습니다. 다시는 이런 일이 없기를 바랍니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

배재원

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검토됨: 2025년6월16일 (월)
대해서 Alamo: 6.0 /10
수익을 고려하는 것은 이해되지만, 정직함이 더 중요합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

진태우

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검토됨: 2025년5월14일 (수)
대해서 AVIS: 8.0 /10
괜찮아요.
QEEQ 정보: 8.0 /10

강신양

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검토됨: 2025년5월12일 (월)
대해서 Budget: 6.0 /10
서비스는 좋았지만, 보험을 강요하고 예약했던 동일한 종류의 차량을 제공하지 않았습니다. 명명한 MG 차량 대신 닛산 차량을 받았습니다.
QEEQ 정보: 8.0 /10

여소영

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검토됨: 2025년4월16일 (수)
대해서 AVIS: 10.0 /10
태도가 좋고, 추가 판매 권유가 적습니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

궉재석

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검토됨: 2025년3월9일 (일)
대해서 Alamo: 6.0 /10
괜찮습니다. 폭스바겐 차량으로 교체했는데, 매우 만족스럽습니다. 공간도 충분히 넉넉합니다.

방정훈

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검토됨: 2025년3월8일 (토)
대해서 Enterprise: 10.0 /10
만족합니다
QEEQ 정보: 10.0 /10

준원근

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검토됨: 2025년3월30일 (일)
대해서 AVIS: 10.0 /10
매우 만족합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

섭윤희

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검토됨: 2025년2월5일 (수)
대해서 Hertz: 8.0 /10
만족합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

왕승현

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검토됨: 2025년1월11일 (토)
대해서 Enterprise: 10.0 /10
차량 상태가 양호하고, 대여 및 반납 절차가 간단합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

정여진

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검토됨: 2024년9월28일 (토)
대해서 AVIS: 6.0 /10
차량을 받을 때 매우 실망했습니다. 첫째, 차량에 결함이 있었고 오른쪽 두 개의 휠과 앞 범퍼에 긁힘 자국이 있었습니다. 사진을 찍어도 된다고 하지만, 나중에 반납 시 분쟁이 생길까 봐 계속 불안했습니다. 둘째, 차량 반납 시 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 처음 차량을 받을 때 결함이 있었기 때문에 관리자에게 차량 상태를 확인해달라고 요청했더니, 잠시 기다리라고 하고는 자리를 떠났습니다. 오래 기다려도 아무도 응대하지 않길래 그녀에게 다시 확인을 요청했지만 이미 퇴근 시간이라며 명백하게 귀찮아하는 태도를 보였습니다. 결국 화를 내며 확인을 강하게 요청하자, 그녀는 마지못해 다른 사람을 데려와 확인해줬고, 아무 문제가 없다고 말했습니다. 저는 이전에 Hertz에서 여러 번 차량을 렌트했지만 이런 경험은 없었고, 매번 차량 업그레이드 혜택도 받았습니다. 하지만 Avis의 서비스는 정말 최악이었습니다!

운정민

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검토됨: 2024년9월24일 (화)
대해서 Europcar: 8.0 /10
매우 만족합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

단성모

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검토됨: 2024년12월9일 (월)
대해서 U-SAVE: 10.0 /10
괜찮았어요. 차량 인수와 반납 절차가 아주 간단했어요. 아마도 우리가 종합 보험을 가입했기 때문일 거예요.
QEEQ 정보: 10.0 /10

표수빈

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검토됨: 2024년11월3일 (일)
대해서 AVIS: 8.0 /10
유럽의 전통 렌터카 회사라 평범했어요, 특별한 점은 없었습니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

천보영

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검토됨: 2024년11월1일 (금)
대해서 Hertz: 2.0 /10
히드로 T4 픽업지점에서 셔틀버스를 1시간 동안 기다렸습니다. 매장의 전화는 통화가 되지 않았고, 픽업지점에 있는 다른 회사 기사님이 대신 전화했지만 역시 연결되지 않았습니다. 매장에 도착해서도 1시간 대기 후 예약한 차량이 없다는 이야기를 들었고, 강제로 전기차를 주었습니다. 비야디(BYD) 전기차였는데, 정확한 모델명은 알 수 없었습니다. 그리고 추가로 2000보다 더 나왔습니다.
QEEQ 정보: 8.0 /10

이예슬

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검토됨: 2024년10월8일 (화)
대해서 AVIS: 10.0 /10
만족
QEEQ 정보: 10.0 /10

유민기

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검토됨: 2024년10월25일 (금)
대해서 Keddy by Europcar: 10.0 /10
좋아요
QEEQ 정보: 10.0 /10

기태우

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검토됨: 2024년10월23일 (수)
대해서 Alamo: 10.0 /10
매우 만족스럽고 차량도 매우 깨끗했어요.
QEEQ 정보: 10.0 /10

담지연

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검토됨: 2024년10월11일 (금)
대해서 Europcar: 10.0 /10
차량 픽업 및 반납 과정이 간단하고 신속합니다.
QEEQ 정보: 10.0 /10

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