렌터카 직원분이 정말 친절했어요. 픽업 시간이랑 장소 바꿔달라고 이것저것 요청을 드렸는데, 끝까지 잘 챙겨주시고 다 반영해 주셨어요. 차종도 더 좋은 걸로 업그레이드해 줬고요. 다만 서류 절차가 좀 복잡하고 시간이 꽤 걸려서, 이 부분만 좀 더 빨라지면 정말 완벽할 것 같아요.
QEEQ 서비스가 진짜 최고였어요. 제가 직접 렌터카 회사에 연락해서 연장을 요청했는데 거절당해서 이미 포기하고 있었거든요. 그래도 혹시나 하는 마음으로 QEEQ에 문의해 봤는데, 상담원이 너무 책임감 있게 도와줬어요. 이틀 동안 계속 적극적으로 연락하고 조율해 주시더니 결국 연장까지 깔끔하게 해결해 줘서, 당장 고객을 만나야 하는 급한 상황을 잘 넘길 수 있었습니다. 처음부터 끝까지 정말 친절하고, 전문적이고, 처리도 빠르고, 사용자 입장에서 진짜로 해결해 주려고 노력하는 게 느껴졌어요. 이런 서비스 경험은 흔치 않은데, 자신 있게 강력 추천합니다!
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