서비스 태도가 매우 나쁩니다. 차량에 긁힌 자국이 많아서 차량 인수 시 꼼꼼히 확인해야 합니다. 반드시 동영상으로 기록을 남기세요. 렌터카 회사 직원들이 불친절하며, 차량 대여 시 미리 결제된 예약 PDF 파일을 꼭 제출해야 합니다. 저는 이메일로 PDF 파일을 받지 못해서 차량을 인수할 수 없었고, 앱에 있는 전자 예약서를 보여줘도 인정되지 않았습니다. 급히 렌터카 회사에 다시 이메일을 보내달라고 요청했지만, 결국 받지 못했습니다. 마지막에는 앱 화면을 캡처해서 렌터카 회사 이메일로 보내야 겨우 차량을 인수할 수 있었습니다. 제가 렌터카 회사에 직접 연락하도록 요구하는 등 직원들은 내내 차가운 태도로 업무적으로만 대응했습니다.
카운터는 2번 게이트 바로 옆에 있어 찾기 쉬웠습니다. 마침 치앙마이가 홍수 막바지라 다행이었고, 차량은 약 15,127km 주행한 새 차였으며, 차체가 높아서 매우 안전했습니다. ASAP 렌터카 회사는 충전 케이블과 휴대폰 거치대가 없어서 조금 불편했습니다. 이전에 방콕과 푸켓에서 Yesway 렌터카를 이용했을 때는 충전 케이블과 휴대폰 거치대가 있었고, Yesway 차량의 트렁크에는 우산도 하나 들어 있었습니다. 태국의 우기 시즌에는 이런 세심한 배려가 참 좋았습니다. 이런 세부 사항은 큰 비용을 들이지 않지만 고객 경험에 큰 영향을 미칩니다.
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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