직원이 친절하고 효율적이며 차량 인수 과정에서 어떠한 추가 판매도 없었습니다. 차량 반납은 매우 빠르게 이루어졌습니다. 매장에서 무료로 차량을 업그레이드해 주었으나, 유일한 아쉬움은 업그레이드된 JEEP의 차량 상태가 다소 아쉬웠다는 점입니다. 그러나 운행에는 문제가 없었습니다.
프런트 데스크 직원의 태도가 그저 그랬습니다. 비용 관련해서 이해가 잘 안되어 몇 가지 질문했더니, 직원이 친절하지 않게 대하며 다른 손님에게 방해되지 말라고 한쪽으로 가라고 했습니다. 기분이 조금 불편했어요. 보증금 반환도 너무 오래 걸립니다. 다른 렌터카 회사는 다음 주에 돌려주는데, 여기는 2주가 지나도 소식이 없습니다. 명백히 보증금 영수증에 기재된 내용이 뭔가 추가 보험으로 보이는데, 걱정되게 만듭니다. 실제로 받은 차는 닛산이었지만, 시스템에서 찾을 수 없어서 여기서 말씀드립니다.
공항 내부에 위치하지는 않았지만 차량 픽업 서비스가 제공되었고, 공항과 가까웠습니다. 우리는 공항에서 차량을 픽업하고 반납했습니다. 전용 차량이 공항으로 와서 픽업해주고, 렌터카 지점으로 데려다주었으며, 차량 반납 시에도 공항까지 데려다줬습니다. 큰 회사이고 차량이 많았습니다. 서비스는 괜찮았으며, 풀커버 보험을 권유받았지만 이미 구매했다고 말하니 더 이상 권유하지 않았습니다. 플랫폼과 렌터카 회사가 보험 문제를 미리 조율하지 않는 이유를 모르겠습니다. 매번 지점에서 따로 설명해야 했습니다.
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