최근에 마쯔다 CX-5를 렌트했는데, 아쉽게도 고속도로에서 차량 문제가 발생했습니다. 하지만 이 회사는 문제를 처리하는 속도와 서비스 태도가 정말 훌륭했습니다. 도로 지원팀이 신속히 현장에 도착했고, 전 과정에서 고객 서비스 직원들이 매우 전문적이고 세심하게 응대해 주셨습니다.
그들은 문제를 빠르게 해결하며 우리의 안전을 보장했고, 이후 처리 과정에서도 매우 만족스러운 모습을 보였습니다. 특히 보증금을 공제하지 않고, 남은 대여 기간의 렌트 비용을 환불해 준 결정은 공정하면서도 아주 만족스러웠습니다.
전체적으로, 이 회사는 대응 속도가 빠르고 서비스 태도가 친절하며, 고객을 위해 최선을 다해 문제를 해결해 줍니다. 이 회사에서 렌트하는 것을 강력 추천하며, 앞으로도 이들의 서비스를 계속 이용할 것입니다.
차량 상태는 괜찮았지만, 매장 직원이 대여 전에 과도한 판매를 시도하고, 사전에 자율 반납이 가능하다고 분명히 설명했음에도 불구하고, 하루 전에 자율 반납을 했더니 차량 반납 지연이라고 비난하며, 직원이 직접 키를 늦게 수거했을 가능성이 있음에도 91파운드를 멋대로 공제해갔습니다. 게다가 두 주 이상 시간이 지나도 클레임을 돌려받지 못했습니다. 또한, 위반 관련 관리 비용이 35파운드로 매우 높습니다. 알라모(Alamo)를 신중히 선택하세요!
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
차량 자체 문제가 있었으나, 고객 서비스가 매우 신속했습니다.
최근에 마쯔다 CX-5를 렌트했는데, 아쉽게도 고속도로에서 차량 문제가 발생했습니다. 하지만 이 회사는 문제를 처리하는 속도와 서비스 태도가 정말 훌륭했습니다. 도로 지원팀이 신속히 현장에 도착했고, 전 과정에서 고객 서비스 직원들이 매우 전문적이고 세심하게 응대해 주셨습니다.
그들은 문제를 빠르게 해결하며 우리의 안전을 보장했고, 이후 처리 과정에서도 매우 만족스러운 모습을 보였습니다. 특히 보증금을 공제하지 않고, 남은 대여 기간의 렌트 비용을 환불해 준 결정은 공정하면서도 아주 만족스러웠습니다.
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강전유진
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