보험을 두 번이나 적극적으로 권유했지만, 마지막에 단호하게 거절하니 포기했습니다. 그 외에는 모두 괜찮았고, 매장은 찾기 쉬웠으며, 서비스 태도도 좋았습니다. 하지만 디젤 차를 받아서 혼란스러웠습니다. 직원이 휘발유 차량이 아니라고 설명했고, 차량 내부 디스플레이가 전기차처럼 보여서 계속 전기차라고 생각했습니다. 결국 플랫폼을 통해 조회한 후에야 오해였다는 것을 알게 되었습니다.

전반적으로 차량 픽업과 반납이 매우 순조로웠습니다.

간단하고 편리하며 조작하기 쉽습니다.

QEEQ 고객센터와 소통이 원활했습니다. 하지만 차량을 픽업하거나 반납할 때 앱에서 근처 위치를 안내받았습니다. 미리 기차표를 구매했는데, 늦을까 봐 걱정되었습니다. 예약할 때 여러 번 영업 종료 시간을 확인했으며, 앱과 고객센터에서는 모두 19시라고 안내했지만, 픽업 하루 전에 18시로 변경된 것을 알게 되었습니다. 기차가 조금 지연되면서 차량 픽업이 다소 급하게 진행되었습니다. 앱에서 보험료가 저렴한 대신 사고 발생 시 직접 비용을 부담해야 했고, 렌트카에서는 높은 가격으로 전체 보험을 구매할 수 있었습니다. 개인적으로 가져온 어린이용 좌석과 겨울철 차량용 스노우 체인이 있었습니다.