AUTOVIA 렌터카 이용후기

매우 좋음

전체적인 서비스는 괜찮았습니다. 차를 받을 때 직원이 차량에 손상이 있으면 무조건 500유로를 배상해야 한다고 강하게 강조했어요. 아마 현장에서 보험을 구매하면 이런 문제가 없을 것 같네요. 다음에는 이 방법을 고려해보려 합니다. 차를 인수할 때 차량 외부에 작은 긁힘이 꽤 많아서 동영상을 촬영해 두었어요. 혹시 반납 시 문제가 생기면 대비하려고 했던 건데, 의외로 반납할 때 굉장히 원활했습니다. 차량 외관을 사진으로 찍고 상태를 확인한 후 바로 서명만 하고 끝났어요. 부당한 청구는 없었습니다.

픽업 드라이버의 태도가 조금 좋지 않았지만, 전반적으로 순조로웠습니다.

렌트카 예약 시 그들은 보험을 판매하려고 하고, 현지에서 보험을 구매하지 않았을 경우의 결과를 과장합니다. 하지만 로마에서는 반드시 풀커버 보험을 들어야 합니다. 차량 도난 위험이 매우 높으니 꼭 주차장이 있는 호텔에 숙박하세요. 민박집 주차는 번거로워서 도난에 더 취약합니다.

현지 렌터카 업체로, 차를 받을 때 줄을 설 필요가 없었습니다. 직원들이 꼼꼼하고 친절하며, 전체적인 차량 인수 과정이 원활하고 매우 만족스러웠습니다. 예약한 폭스바겐 폴로 대신 폭스바겐 T-ROC 신형으로 업그레이드되었으며, 직원조차도 차량이 완전히 새 것임을 계속 강조했습니다. 운이 정말 좋았습니다. 다른 지역 반납 옵션을 선택하여 베네치아 공항에서 차를 빌려 돌로미티를 5일 동안 드라이브하였고, 베로나 기차역에서 차량을 문제없이 반납했습니다. 반납 과정 역시 순조로웠으며, 지정된 주차장에 차를 주차한 후 매장으로 가서 잠시 기다리니 직원이 이미 확인을 마쳤다고 했습니다. 문제가 없어서 열쇠를 넘기고 반납을 완료했으며, 보증금도 빠르게 카드로 환불되었습니다.