전체적으로 매우 만족했습니다. AVIS와 창구를 공유하고 있으며, 매장은 내비게이션으로 쉽게 찾을 수 있었습니다. 차를 빌릴 때 대기 줄이 짧았고 직원들의 서비스도 매우 친절했습니다. 예약 확인서를 보여주고 플랫폼에서 이미 전액 보험을 구매했다고 알린 후에 추가적인 판매 권유는 없었습니다. 원래는 폭스바겐 T-CROSS를 예약했는데, 실제로는 아우디 Q2L을 받았습니다. 기대했던 것보다 더 좋았어요. 차를 반납할 때도 매우 신속했습니다. 직원분이 1분 정도 점검한 후 바로 OK라며 확인했고, 현장에서 서명을 완료하자마자 보증금도 즉시 반환되었습니다. 이 가격에 정말 불만이 없네요. 매우 추천할 만합니다.
지점 직원이 매우 불친절했습니다. 제가 이미 풀커버 보험을 구매했다고 말했지만 받아들여지지 않았습니다. 보험을 구매하지 않으면 절차를 처리해주지도 않았고, 1시간 동안 서 있어야 했습니다. 결국 추가로 보험을 구매하여 455유로를 더 쓰고 나서야 차를 빌릴 수 있었습니다. 이탈리아의 직원들에게 정말 겁이 납니다.
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