직원이 젊은 남성으로, 매우 친절했고 영어로 기본적인 소통이 가능했습니다. 차량은 근처 주차장 4층에서 인수하며, 엘리베이터를 타고 올라가야 합니다. 실제 인수한 차량은 지프 하이브리드로, 연료 탱크가 작고 연비가 높아 자주 주유가 필요했습니다. 트렁크는 24인치 캐리어 하나와 20인치 두 개를 넣을 수 있습니다. 미리 사전 정보를 준비해 점포에서 풀 보험을 구매했고, 총 비용은 515유로(다른 지역 반납 요금 약 103유로, 두 번째 운전자 비용 하루 10유로 총 90유로, 풀 보험)가 나왔습니다. 차 반납 과정도 매우 빠르게 진행되었으며, 사고나 새로운 손상이 없는지 검사하고 서명하면 끝이었습니다. 이것이 풀 보험을 구매한 장점입니다.