렌터카 사무실(키 찾는 곳)은 기차역에서 걸어서 10분 정도라 캐리어 끌고 가면 살짝 힘들 수 있어요. 대신 실제 차 픽업 장소는 기차역 바로 아래 주차장이라, 두 분이 같이 여행이면 한 분은 짐이랑 함께 역에서 기다리고 다른 한 분이 사무실 가서 키 받아온 뒤 같이 내려가서 차 찾으면 딱 좋을 것 같아요.

전체적인 픽업 절차는 정말 간단했어요. 여권이랑 헤이그 인증서만 직원에게 보여주면 되고, 5분 안에 다 끝났어요. 제가 예약했던 차종은 없었지만 직원분이 대신 두 가지 옵션을 준비해 주면서 좀 더 크고 넓은 차로 할지, 차고가 더 높은 차로 할지 고르라고 했어요. 차 상태도 아주 좋고 거의 새 차처럼 깔끔했어요.

저는 풀커버 보험을 추가로 들어서(렌트비는 100유로대, 풀보험은 200유로 정도) 보증금은 100유로만 걸면 됐어요. 반납도 완전 간단해서, 지정된 키 박스에 열쇠만 넣어두면 끝입니다. 전체적으로 경험이 아주 만족스러웠고, 다음에도 QEEQ에서 또 예약할 생각이에요.

편리합니다

서류 작업과 차량 픽업 장소가 같지는 않았지만, 두 장소 모두 찾기 쉬웠습니다. 영어도 이탈리아어도 사용하지 못하는 사람도 쉽게 소통할 수 있었습니다. 렌터카 직원은 간단하게 보험이 없으면 손해는 본인이 책임져야 한다고 설명했고, 저는 번역기를 사용해 국내에서 종합 보험을 가입했다고 말했습니다. 그 후 추가 운전자가 필요한지 질문을 받았고, 보증금 결제 및 서명 후 차량을 픽업했습니다. (픽업 장소는 피렌체 중앙역 지하 4층이며, 내비게이션을 따라가면 쉽게 찾을 수 있습니다). 이번 렌터카 경험은 지난해 밀라노에서의 경험과 마찬가지로 매우 훌륭했습니다.

전체적으로 괜찮았지만 차를 받으려면 줄을 서서 한 시간 이상 기다려야 했습니다.