12일이 지났는데 아직 보증금 100유로를 돌려받지 못했습니다. QEEQ 플랫폼은 주문을 넣는 역할만 하는 것으로 보입니다. 플랫폼에서 본 차량 모델에 대해 현지 직원은 오래된 차량이라 추천하지 않는다고 했습니다. 하지만 매장에 가니 제공받은 차량(Toyota Aygo)은 비교적 새 차량이었고, 크기도 비슷한 수준이었습니다. 24인치 캐리어는 뒷좌석을 접어야 실을 수 있었지만, 캐리어 2개와 큰 백팩 2개를 실을 수 있어 큰 문제가 없었습니다.
12일이 지나도 여전히 100유로의 보증금을 돌려받지 못했습니다. QEEQ 플랫폼은 주문을 넣는 용도로 사용했고, 플랫폼에 표시된 차량 모델을 매장 직원이 오래되고 운전하기를 권장하지 않는다고 말했습니다. 하지만 매장에서 제공한 차량은 상대적으로 새 차였고 (토요타 아이고), 크기는 비슷했습니다. 24인치 여행 가방은 뒷좌석을 접어야 적재가 가능했지만, 가방 2개와 큰 배낭 2개를 문제없이 실을 수 있었습니다.
반납 시 일부러 까다롭게 굴며 문제를 일으킵니다. 차량 반납 시 후사경의 오래된 흠집을 제가 만든 것이라고 주장했습니다. 이탈리아에서 차량을 렌트할 때는 반드시 차량 전체를 촬영하고, 어떠한 문제도 놓쳐서는 안 됩니다. 직원들이 일부러 문제를 만들고 있습니다.
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