매우 친절해요

차량을 받을 때 매우 실망했습니다. 첫째, 차량에 결함이 있었고 오른쪽 두 개의 휠과 앞 범퍼에 긁힘 자국이 있었습니다. 사진을 찍어도 된다고 하지만, 나중에 반납 시 분쟁이 생길까 봐 계속 불안했습니다. 둘째, 차량 반납 시 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 처음 차량을 받을 때 결함이 있었기 때문에 관리자에게 차량 상태를 확인해달라고 요청했더니, 잠시 기다리라고 하고는 자리를 떠났습니다. 오래 기다려도 아무도 응대하지 않길래 그녀에게 다시 확인을 요청했지만 이미 퇴근 시간이라며 명백하게 귀찮아하는 태도를 보였습니다. 결국 화를 내며 확인을 강하게 요청하자, 그녀는 마지못해 다른 사람을 데려와 확인해줬고, 아무 문제가 없다고 말했습니다. 저는 이전에 Hertz에서 여러 번 차량을 렌트했지만 이런 경험은 없었고, 매번 차량 업그레이드 혜택도 받았습니다. 하지만 Avis의 서비스는 정말 최악이었습니다!

매우 만족스러운 경험이었어요.

차가 예약했던 것과 완전히 달랐습니다. 그들은 비슷한 차종이라고만 말했지만, 나중에야 속았다는 걸 알게 되었습니다. 이 차량은 SUV와는 완전히 다릅니다. 돌아와서 리뷰를 확인했더니, 이미 많은 사람들이 당한 적이 있더군요.

여러 번 연속으로 Avis의 서비스를 선택했는데, 믿을 수 있어요.