괜찮았어요, 비행기에서 내리자마자 바로 마중 나와 주셨어요.

친구가 추천해서 YESAWAY에서 처음으로 렌터카를 이용해봤는데, 서비스도 좋고 직원분들도 책임감 있게 잘 챙겨줬어요. 다음에도 또 YESAWAY 이용할 생각입니다.

직원이 교통 규칙을 친절하게 설명해주었으며 차량 기능도 하나씩 알려주었습니다. 여행 중 문제가 생길 때도 신속히 답변해주었습니다. QEEQ 앱에서 차량 예약 시 전면 보험을 구매했는데, 매우 편리하고 안심이 되었습니다.

전체적으로 큰 문제는 없어서 괜찮은 편이었어요. 다만 좀 불편했던 점은 렌터카 회사가 차량 외관 사진을 50장이나 찍어 보내준 점이었어요. 차량 손상과 스크래치에 대해 너무 까다롭게 구는 느낌이랬죠. 접수해 준 직원한테 물어봤어요, 제가 말하기를 크라이스트처치의 yesaway에서는 수리하지 않는 작은 문제나 사고는 고객에게 청구하지 않는다고 했는데, 그녀가 말하기를 퀸스타운의 yesaway는 다른 사장이 운영하고 있고 퀸스타운의 텐이(Tianyi) 렌터카와 yesaway는 같은 사장이 운영한대요. 그래서 차량 손상에 대해서 매우 민감하고, 문제가 있으면 견적을 내준다는데, 실제로 수리할지는 모르겠어요. 50장의 사진에 담긴 각종 손상을 보면 알 수 있죠. 그래서 한 달간 운전하는 동안 좀 긴장을 많이 했어요. 작은 문제라도 생기면 렌터카 회사가 엄청난 금액을 청구할까 봐 걱정했는데, 다행히 그런 일은 없었네요.