Dollar 렌터카는 이번에 처음 이용해봤는데 정말 대만족이었어요. 직원분들이 엄청 친절하고 이것저것 자세히 설명도 잘 해줘서 의사소통도 전혀 불편함 없었습니다. 차량 상태도 진짜 좋아서 주행거리도 겨우 9,000km 정도였고요. 반납 절차도 간편했고, 차 안도 깔끔하게 관리돼 있어서 전반적으로 너무 만족스러운 이용 경험이었어요. 다음 여행 때도 무조건 또 Dollar 이용할 생각입니다.
렌터카 회사 직원인, 아마 Zilasky라고 불린 것 같아요 (인도계 이름처럼 들려서 기억하기 어렵고 직원의 명찰을 찍지 못했습니다). 정말 친절했어요. 차량 예약 시 주 운전자 이름만 작성할 수 있어서 남편 이름으로 작성했는데, 차량 인수 시 보증금을 지불할 때 Ezi에서 주 운전자의 카드로만 결제가 가능하다고 요구했습니다. 이 직원은 현장에서 QEEQ에 연락을 도와주고 QEEQ 직원의 이메일을 기다리며 매우 인내심 있게 운전자 변경을 지원했습니다 (왜 그런지 모르겠지만 QEEQ에서 온 이메일이 자꾸 안 받아졌는데도 계속 친절하게 도움을 줬습니다). 결국 변경이 성공적으로 이루어져 차량을 받을 수 있었습니다.
가능하다면 QEEQ를 통해 이 직원에게 진심으로 감사한다는 말을 전하고 싶습니다.
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