서비스가 별로였어요. 중간에 차량 배터리가 방전되었는데, 바로 우리 잘못이라고 하더라고요. 나중에 보니 차의 리모컨 근거리 자동 감지 기능 때문에 발생한 문제였어요. 차량을 받을 때 이런 문제에 대해 아무도 알려주지 않았고, 결국 우리가 직접 발견했어요. 그렇지 않았다면 더 큰 문제가 생겼을 거예요.
두 가지 불만 사항이 있습니다. 첫째, 고객센터에서는 오후 6시 이후 차량 픽업 시 $50 추가 비용이 발생한다고 했는데, 실제로는 오후 5시 30분에 매장에 갔더니 직원이 여전히 $50 요금을 청구하려 했습니다. 고객센터의 규정을 언급한 후에서야 요금을 취소했는데, 매우 비전문적이고 신뢰할 수 없다고 느꼈습니다. 둘째, 오후 5시 30분 이후 차량을 매장에 반납하면 공항까지 배달이 안 된다고 통보받았습니다. 이는 너무 비인간적입니다. 계약서를 기준으로 반납 장소가 공항이라면 당연히 공항으로 운송해줘야 합니다. 대신 택시를 타고 공항으로 가야 한다니 무책임합니다.
국내 공항 매장의 인도 직원이 정말 친절하고, 여러 가지 차량 옵션을 업그레이드해 주셔서 선택할 수 있었습니다. 설명도 매우 상세했어요. 결국 KIA Niro를 선택했는데요(추천합니다! 보석 같은 차입니다! 블루투스 CarPlay도 있고, 하이브리드라 연비도 훌륭합니다. 뒷좌석 공간도 넉넉하고, 4명이 타기에도 좁지 않았습니다. 트렁크가 생각보다 커서 28인치, 24인치 캐리어와 20인치 캐리어 3개, 그리고 큰 음식 가방 2개도 실을 수 있었습니다).
참고로 QEEQ의 종합보험은 먼저 금액을 결제해야 해서 매장에서 보험을 드는 것만큼 편하지는 않았지만, 알려주고 나니 괜찮았습니다. 추가 판매처럼 느껴지지 않았습니다.
팁: 중소 도시의 주유소가 대도시보다 기름값이 저렴합니다. 야간 운전은 피하세요. 가로등이 거의 없어서 매우 어둡습니다! 고속도로 제한 속도는 100km이지만, 초과 속도를 항상 단속하는 건 아니고, 너무 느리게 주행하면 다른 차량에 방해가 되어 신고당하거나 차를 압류당할 수도 있으며 환불도 받지 못할 수 있습니다. 'STOP' 표지판에서는 반드시 3초 이상 정차하세요. 도심에서는 사진 촬영을 통해 벌금이 부과될 수 있습니다. 저는 9월 말에 남섬과 북섬을 여행했는데, 예상보다 추웠습니다. 옷을 여유 있게 준비하세요!
이제 신용카드와 직불카드 외에도 암호화폐로 온라인 차량 대여비를 지불할 수 있습니다! Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH)가 허용됩니다. Bitcoin 거래가 얼마나 걸리는지 또는 Bitcoin으로 어떻게 지불하는지 궁금하신가요? 더 많은 세부 정보를 보려면 FAQs를 읽어보세요
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