공항 출구에서 사람이 기다리고 있다가, 렌트카 사용자 이름을 말하면 렌트카 회사 셔틀버스를 타고 공항 외부의 렌트카 지점으로 데려다줍니다. 만약 렌트카 사용자들이 많으면 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 반납은 같은 장소에서 진행되며, 차량 점검 후 직원이 공항으로 데려다줍니다.
도착 홀에서 팻말을 들고 있는 사람이 있을 것이라고 들었는데, 결과적으로 없었습니다. 전화를 걸어 20분을 기다린 후에야 픽업을 받았고, 이건 이해할 수 있습니다. 그러나 예약한 차종은 토요타 야리스였는데, 도착하자 차가 없다고 하며 스즈키 스위프트를 주었습니다. 주행거리가 28만 킬로미터가 넘었고, 차 상태가 매우 안 좋고 거의 폐차 직전인 것처럼 보였습니다. 다른 차로 바꿔달라고 하자, 직원 태도는 굉장히 나빴고 교환이 불가능하다고 했습니다. 그래서 다음 날 다시 와서 교환 가능한 차가 있는지 확인하겠다고 했더니 굉장히 꺼려하며 컴퓨터를 확인하고는 다음 날 오전에 스코다 옥타비아로 교환이 가능하다고 했습니다. 저는 알겠다고 했습니다. 다음 날 출발 전에 괜히 헛걸음할까 봐 전화로 다시 확인했더니, 전화상으로는 괜찮다고 바로 오라고 했습니다. 하지만 한 시간 운전해서 지점에 도착하니, 처음 담당자가 다시 차가 없다고 말하며 교환이 불가하다고 했습니다. 정말 이해할 수 없었습니다. 결국 오래 논쟁한 끝에야 마지못해 스코다 한 대를 주었고, 그 태도는 굉장히 나빠서 저를 먹어버릴 것 같은 얼굴이었습니다. 최종적으로 받은 스코다 차량도 여러 문제가 있었는데, 첫째로 왼쪽 전조등이 켜지지 않았고, 두 번째로 왼쪽 앞바퀴 타이어 압력 센서가 고장 나 패널에 계속 경고등이 떠 있었습니다. 더 이상 귀찮아서 그냥 차를 받고 말았습니다. 결론적으로, 이 업체는 절대 추천하지 않습니다. 매우 비정직하고 서비스 태도가 최악이었습니다!
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