질문: 스페인 운전면허증만으로 리투아니아에서 운전 및 렌터카 이용이 가능한가요? 국제운전면허증이 꼭 필요합니까?
답변: 아닙니다, 필요하지 않습니다. 리투아니아는 유럽연합 회원국이므로, 유효한 스페인 운전면허증만으로도 차량을 렌터카로 빌리고 운전하는 데 문제가 없습니다. 국제운전면허증을 발급받을 필요는 없습니다.
질문: 차를 인수할 때 어떤 서류가 필요하나요?
답변: 일반적으로 유효한 원본 서류 3가지를 제시해야 합니다. 스페인 운전면허증, 신분증(DNI) 또는 여권, 그리고 주운전자의 이름으로 된 신용카드입니다.
질문: 리투아니아에서 렌터카를 빌릴 수 있는 최소 연령은 어떻게 되나요?
답변: 최소 연령은 보통 만 21세이며, 일부 렌터카 회사는 특히 고급 차량의 경우 최소 연령을 만 23세 또는 25세로 정하기도 합니다. 또한 만 25세 미만 운전자는 하루 단위로 부과되는 추가 요금인 ‘젊은 운전자 추가요금’을 내야 하는 경우가 매우 일반적입니다. 아울러 운전면허 취득 후 최소 1~2년 이상의 경력을 요구하는 경우가 많습니다.
질문: 렌터카 이용 시 신용카드는 반드시 필요한가요? 체크카드도 사용할 수 있나요?
답변: 네, 주운전자의 이름으로 된 신용카드를 소지하는 것이 사실상 필수입니다. 렌터카 회사는 보증금 또는 디파짓을 신용카드에 블록(가승인)하기 위해 이를 사용합니다. 대부분의 회사는 이 용도로 체크카드, 선불카드, 가상카드는 받아주지 않으며, 다만 최종 렌터카 대금 결제에는 허용하는 경우가 있습니다.
질문: 특히 성수기에는 얼마나 미리 렌터카를 예약해야 하나요?
답변: 성수기(6~8월)나 특정 연휴 기간에 여행할 경우 최소 1~2개월 전에 미리 예약하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 특히 경제형 차량이나 자동변속기 차량 등 인기 차종의 공급을 확보하기 쉽고, 더 좋은 요금을 받을 가능성이 높습니다. 비수기라면 보통 2~4주 전에 예약해도 충분합니다.
질문: 차량 모델을 정확히 지정해서 예약할 수 있나요, 아니면 카테고리만 예약하나요?
답변: 일반적으로는 특정 모델이 아니라 차량 카테고리(예: ‘소형(Economy)’, ‘준중형(Compact)’, ‘SUV’)를 예약하게 됩니다. 렌터카 회사는 해당 카테고리 내에서 크기, 도어 수, 변속기 유형 등이 비슷한 차량을 보장하며, 정확한 모델은 인수 시점의 차량 보유 상황에 따라 달라집니다.
질문: 포함되어 있는 CDW(자차손해면책제도, Collision Damage Waiver) 보험이란 무엇인가요?
답변: CDW는 사고 발생 시 차량 손상에 대한 운전자의 금전적 책임을 부분적으로 면제해 주는 제도로, 완전한 종합보험(풀커버리지)은 아닙니다. 사고로 렌터카에 손상이 발생했을 때, 고객이 부담해야 하는 최대 금액이 ‘자기부담금(프랜차이즈)’으로 한정된다는 뜻입니다. 이 자기부담금 금액은 렌터카 회사와 차량 카테고리에 따라 다릅니다.
질문: ‘프랜차이즈(자기부담금)’란 무엇이며, 이를 줄이거나 없애려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 프랜차이즈는 차량이 손상되었을 때 고객이 직접 부담해야 하는 최대 금액을 말합니다. 이 금액을 줄이거나 완전히 없애기 위해, 렌터카 회사는 보통 SCDW(Super CDW) 등의 명칭으로 추가 보험을 판매합니다. 이는 차량 인수 시 선택적으로 가입할 수 있으며, 하루 단위의 추가 비용이 발생합니다.
질문: SCDW(Super Collision Damage Waiver) 보험이란 무엇인가요? 가입할 가치가 있나요?
답변: SCDW는 기본 CDW에 더해 프랜차이즈 금액을 매우 낮추거나 0으로 만들어 주는 추가 보험입니다. 가입은 선택 사항입니다. 가입할 가치가 있는지 여부는 개인적인 판단에 달려 있습니다. 가입하면 일일 비용은 올라가지만, 사고 시 부담해야 할 프랜차이즈 금액이 사라져 심리적으로 훨씬 여유가 있습니다. 미가입 시에는 사고 발생 시 프랜차이즈 전액을 부담해야 할 위험을 떠안게 됩니다.
질문: 카드에 블록되는 보증금(디파짓)은 어떤 용도인가요?
답변: 보증금은 실제 청구가 아닌, 신용카드에 임시로 걸어 두는 가승인 금액입니다. 이는 렌터카 요금에 포함되지 않은 잠재 비용—예를 들어 차량 손상 시 프랜차이즈 금액, 교통범칙금, 반납 시 연료 부족분, 심한 오염으로 인한 세차 비용 등—을 담보하기 위한 보증 역할을 합니다.
질문: 보통 신용카드에는 어느 정도 금액이 블록되나요?
답변: 렌터카 회사마다 크게 다르지만, 일반적으로 프랜차이즈 금액에 예상 연료비와 경우에 따라 잠재적인 범칙금 여유분을 더한 수준입니다. 차량 카테고리와 추가 프랜차이즈 면제 보험 가입 여부에 따라 약 600유로에서 1,500유로 이상까지도 블록될 수 있습니다.
질문: 초기 표시 요금에 포함되지 않고 추가로 발생할 수 있는 비용에는 어떤 것들이 있나요?
답변: 대표적인 추가 비용은 다음과 같습니다. 젊은 운전자 추가요금, 추가 운전자 등록 비용, 내비게이션(GPS) 대여료, 유아용 카시트·부스터 시트 대여료, 프랜차이즈 감소/삭제용 추가 보험료, 영업시간 외 인수·반납 수수료, 국경을 넘어 다른 나라로 이동할 때 부과되는 국경 횡단 수수료 등이 있습니다.
질문: 추가 운전자를 등록하려면 무엇이 필요하며, 비용은 얼마나 드나요?
답변: 추가 운전자는 차량 인수 시 반드시 함께 참석해야 하며, 유효한 운전면허증과 신분증(DNI/여권)을 제시해야 합니다. 계약서에 등록되는 각 추가 운전자마다 하루 단위의 추가 요금이 부과됩니다. 보험이 유효하려면 계약서에 등록된 사람만 운전해야 하므로, 등록되지 않은 사람이 운전하는 것은 절대 피해야 합니다.
질문: 기본 보험으로 타이어, 유리, 하부 손상도 보장되나요?
답변: 일반적으로는 보장되지 않습니다. 기본 CDW 보험은 약관에 타이어, 휠, 유리, 사이드미러, 차량 하부, 루프(지붕) 손상 및 키 분실 등을 명시적으로 제외하는 경우가 대부분입니다. 이러한 항목까지 보장받으려면 별도의 확장 커버리지(추가 보험)를 따로 가입해야 합니다.
질문: 차량을 인수하기 전에 확인해야 할 가장 중요한 점은 무엇인가요?
답변: 가장 중요한 것은 실제 차량 상태와 렌터카 회사가 제공하는 손상 기록표(차량 도식 그림이 있는 서류)를 꼼꼼히 대조하는 것입니다. 아주 사소해 보이는 흠집이라도—스크래치, 찌그러짐, 휠 스크래치 등—모두 해당 문서에 표시되어 있는지 확인하세요. 기록되지 않은 손상을 발견하면, 계약서에 서명하고 출발하기 전에 반드시 직원에게 요청해 추가 표기하도록 해야 합니다.
질문: 차량 인수 시 상태를 사진이나 영상으로 남겨야 하나요?
답변: 네, 적극적으로 권장되는 매우 좋은 방어 수단입니다. 차량 주변을 천천히 돌며 외관 전체, 범퍼, 휠, 실내 등을 모두 담은 동영상을 촬영하고, 이미 존재하는 모든 손상을 클로즈업 사진으로 남겨 두세요. 나중에 본인이 유발하지 않은 손상에 대해 비용을 청구받는 상황이 발생할 경우 중요한 증거가 됩니다.
질문: 계약서에 서명하기 전에 반드시 확인해야 할 핵심 사항은 무엇인가요?
답변: 다음 사항들을 특히 주의 깊게 확인하세요. 본인 인적 사항, 연료 정책(‘만땅 인수/만땅 반납(Full/Full)’로 명시되어 있는지), 프랜차이즈 금액, 수락 또는 거절한 보험 항목, 총 비용 내역(세부 항목별), 그리고 주행거리 제한 또는 국경 횡단 제한 여부입니다. 예약 또는 사전에 합의한 내용과 다를 경우 서명하지 말아야 합니다.
질문: 리투아니아에서 차량에 반드시 비치되어 있어야 하는 안전 장비는 무엇인가요?
답변: 렌터카 차량에는 다음 장비가 의무적으로 비치되어 있어야 합니다. 실내에서 바로 꺼낼 수 있는 형광 반사 조끼 1벌, 비상 삼각대 2개, 소화기 1개입니다. 출발 전 이 장비들이 실제로 모두 있는지 반드시 확인하세요.
질문: 인수받은 차량이 제가 예약한 카테고리가 아닐 경우 어떻게 해야 하나요?
답변: 예약한 것보다 낮은 카테고리의 차량을 제안받는다면, 이를 거부하고 추가 비용 없이 예약한 카테고리와 동일하거나 더 높은 카테고리(업그레이드)의 차량을 요구할 권리가 있습니다. 무료 업그레이드 제안은 일반적으로 좋은 선택입니다. 본인이 요청하지 않은 업그레이드에 대해 추가 요금을 청구하려고 하면, 이를 거절할 수 있습니다.
질문: 차량 인수 시 연료 정책은 어떻게 적용되나요?
답변: 가장 일반적이고 권장되는 방식은 ‘만땅 인수/만땅 반납(Full/Full)’ 정책입니다. 인수 시 연료탱크가 가득 찬 상태로 받고, 반납 시에도 동일하게 가득 채워 반납해야 합니다. 주차장을 떠나기 전 계기판에서 연료 게이지가 실제로 최대로 표시되는지 반드시 확인하세요.
질문: 리투아니아에서는 낮에도 전조등을 켜고 운전해야 한다는 말이 사실인가요?
답변: 네, 완전히 사실이며 의무사항입니다. 리투아니아에서는 기상 조건과 상관없이 1년 내내 24시간 내내 전조등(또는 차량에 장착된 주간주행등 DRL)을 켜고 운전해야 합니다. 이 규정을 잊는 관광객들이 많아 벌금이 자주 부과되는 사항입니다.
질문: 리투아니아의 일반적인 제한 속도는 어떻게 되나요?
답변: 도심 및 제한 속도 표지판이 있는 도시 지역에서는 일반적으로 시속 50km(표지판에 따라 그 미만일 수도 있음)입니다. 국도나 시외 일반 도로는 시속 90km입니다. 고속도로(Autostrada)는 4월 1일부터 10월 31일까지 시속 130km, 11월 1일부터 이듬해 3월 31일까지 시속 110km입니다. 자동차전용도로(Greitkelis)는 4월 1일부터 10월 31일까지 시속 110km, 11월 1일부터 3월 31일까지 시속 100km입니다.
질문: 리투아니아의 음주운전 허용 혈중알코올 농도 기준은 어떻게 되나요?
답변: 운전 경력이 2년을 초과한 일반 운전자의 경우 허용 한도는 혈중 0.4g/l입니다. 반면 운전 경력 2년 미만의 초보 운전자, 택시 운전자 및 기타 전문 운전자의 경우 허용 기준은 0.0g/l로, 사실상 무알콜이 요구됩니다. 실제로는 운전 전에는 전혀 음주를 하지 않는 것이 가장 안전합니다.
질문: 운전 중 휴대전화 사용이 허용되나요?
답변: 아니요. 운전 중 손으로 휴대전화기를 들고 사용하는 행위는 엄격하게 금지되어 있습니다. 통화는 공인된 핸즈프리(차량 내 블루투스, 거치형 스피커 등)를 통해서만 허용됩니다.
질문: 어린이용 카시트는 의무인가요? 그렇다면 어느 나이 또는 키까지 사용해야 하나요?
답변: 네, 의무입니다. 신장이 135cm 미만인 어린이는 반드시 몸무게와 키에 적합한 공인 유아용 보호장치(카시트 또는 부스터 시트)를 사용해야 합니다.
질문: 고정식·이동식 과속 단속 카메라는 어떻게 표시되나요?
답변: 리투아니아에는 고정식 과속 단속 카메라가 광범위하게 설치되어 있으며, 사전 예고 표지가 없는 경우도 많습니다. 또한 경찰의 이동식 속도 단속도 빈번하게 이루어지며, 특히 도시 진입·출구 구간과 주요 도로에서 자주 실시됩니다. 가장 안전한 방법은 항상 제한 속도를 준수하는 것입니다.
질문: 겨울용 타이어는 언제부터 의무인가요?
답변: 리투아니아에서는 모든 차량에 대해 11월 10일부터 3월 31일까지 겨울용 타이어 장착이 의무입니다. 이 기간에 차량을 렌트할 경우, 렌터카 회사는 별도 비용 없이 겨울용 타이어를 장착한 차량을 제공해야 합니다. 또한 4월 10일부터 10월 31일까지는 스터드(스파이크)가 박힌 타이어 사용이 금지되어 있습니다.
질문: 주요 도시 밖 리투아니아 도로의 전반적인 상태는 어떤가요?
답변: 주요 도시(빌뉴스, 카우나스, 클라이페다)를 연결하는 주요 간선 도로는 전반적으로 상태가 양호합니다. 다만 농촌 지역이나 이차 도로에서는 겨울철 이후 노면이 고르지 않거나 포트홀(도로 파임)이 있는 등 관리 상태가 상대적으로 좋지 않은 구간도 있습니다. 이러한 도로에서는 속도를 줄이고 주의 깊게 운전할 것을 권장합니다.
질문: 빌뉴스나 카우나스의 주차 요금 기계(파킹미터)는 어떻게 이용하나요? 카드 결제도 가능한가요?
답변: 도시의 유료 주차 구역은 색상(파란색, 빨간색, 노란색, 녹색)으로 구분되며, 일반적으로 파란색 구역이 가장 비싸고 도심 중심부에 위치합니다. 요금은 주차요금 기계(일부는 동전, 일부는 카드나 모바일 결제 지원)에서 납부할 수 있으며, SMS나 전용 모바일 앱으로도 결제가 가능합니다. 단속이 매우 엄격하므로 항상 이용 구역 규정을 확인하고 요금을 지불하는 것이 중요합니다.
질문: 회전교차로(로터리)가 많은가요? 우선 통행에 관한 특별한 규칙이 있나요?
답변: 네, 회전교차로는 매우 흔합니다. 우선 통행 규칙은 일반적인 유럽 기준과 동일합니다. 즉, 이미 로터리 안을 주행 중인 차량이, 진입하려는 차량보다 우선권을 가집니다. 진입 전에는 반드시 진입 차선에서 주행 중인 차량에 양보해야 합니다.
질문: 도로에서 야생동물에 주의해야 하나요?
답변: 네, 특히 새벽과 해질녘, 그리고 야간에 농촌 및 산림 지대에서는 각별한 주의가 필요합니다. 엘크(큰 사슴), 일반 사슴, 멧돼지 등의 출현이 흔합니다. 야생동물 주의 표지판이 있는 구역에서는 속도를 낮추고 주변을 주의 깊게 살피면서 운전하세요.
질문: 시외도로에서 ‘2+1’ 차로 구조가 흔한가요? 어떻게 이용해야 하나요?
답변: 네, 이러한 형태의 도로가 비교적 자주 있습니다. 한쪽 방향은 2차로, 반대 방향은 1차로가 번갈아 가며 나타나는 구조로, 안전한 추월을 돕기 위한 설계입니다. 추월이 허용된 2차로 구간은 표지판과 노면 표시(이중 실선 또는 물리적 분리대 등)로 명확히 구분되어 있으므로, 표지와 차선에 따라 정해진 구간에서만 추월해야 합니다.
질문: 리투아니아 주유소에서 무연휘발유와 디젤은 어떻게 표기되나요?
답변: 무연휘발유 95는 ‘95 Benzinas’라는 이름으로 표기됩니다. 디젤 연료는 ‘Dyzelinas’라고 합니다. 렌터카 차량에 적합한 연료 종류는 연료 주입구 캡 안쪽 또는 렌터카 계약서에 표기되어 있으니, 반드시 확인 후 정확한 연료를 주유하세요.
질문: ‘만땅 인수/만땅 반납(Full/Full)’ 연료 정책이란 무엇이며, 왜 가장 추천되나요?
답변: 이 정책은 차량을 연료 가득 채운 상태로 인수하고, 동일하게 가득 채워 반납하는 방식입니다. 이용자가 실제로 사용한 연료만 주유소 가격으로 직접 결제하기 때문에 가장 투명하고 경제적인 방식입니다. 반면 ‘만땅 인수/빈 탱크 반납(Full/Empty)’ 정책은 회사가 정한 높은 단가로 연료탱크 전체 비용을 선결제해야 하고, 남은 연료에 대한 환불이 없어 비경제적이므로 피하는 것이 좋습니다.
질문: 리투아니아 고속도로에서 승용차는 통행료(톨게이트 요금)를 내야 하나요?
답변: 아닙니다. 리투아니아의 고속도로 및 자동차전용도로는 M1 카테고리의 일반 승용차에 대해서는 무료입니다. 통행료는 상업용 차량이나 버스 등 특정 차량에만 적용됩니다.
질문: 리투아니아에서 승용차로 주행할 때 비녜트(도로 스티커)나 별도의 통행세를 내야 하나요?
답변: 일반 승용차 운전자에게 요구되는 비녜트 제도는 없습니다. 예외적으로 ‘쿠를란드 사주(네링가)’ 국립공원 지역에 진입할 때만 입구 검문소에서 별도의 진입 요금을 지불해야 하며, 비용은 시즌에 따라 달라집니다.
질문: 렌터카로 라트비아와 에스토니아 국경을 넘어갈 수 있나요? 별도의 허가가 필요합니까?
답변: 일반적으로는 문제없이 이동할 수 있습니다. 이들 국가는 모두 EU 및 솅겐 지역에 속하기 때문입니다. 다만, 차량 인수 시 라트비아·에스토니아로 이동할 계획을 반드시 렌터카 회사에 알리는 것이 의무입니다. 대부분의 회사는 보험 커버리지를 해당 국가까지 확장하기 위해 ‘국경 횡단 수수료’를 부과합니다.
질문: 폴란드로 이동하는 것은 어떤가요? 제한 사항이 있나요?
답변: 라트비아·에스토니아와 마찬가지로, 일반적으로 폴란드로 이동하는 것도 허용됩니다. 같은 절차를 따라야 하며, 즉 렌터카 회사에 사전에 통지하고 필요한 국경 횡단 수수료를 지불해야 합니다. 그래야 해당 국가에서도 보험과 긴급출동 서비스가 유효하게 적용됩니다.
질문: 벨라루스나 칼리닌그라드(러시아 영토)처럼 EU 밖 국가로 이동하는 것은 허용되나요?
답변: 사실상 허용되지 않습니다. 리투아니아 대부분의 렌터카 회사는 벨라루스나 러시아(칼리닌그라드 포함) 등 EU 외 국가로 차량을 가지고 나가는 것을 명시적으로 금지하고 있습니다. 이를 위반할 경우 보험은 전면 무효가 되며, 매우 큰 벌금이나 페널티가 부과될 수 있습니다.
질문: 계약서에 ‘만땅 인수/만땅 반납’ 정책이 적혀 있는데, 인수 시 연료가 가득 차 있지 않다면 어떻게 해야 하나요?
답변: 연료 게이지가 풀로 표시되지 않는데 계약서에는 ‘만땅/만땅’으로 명시되어 있다면, 절대 그대로 출발하지 마세요. 즉시 사무실로 돌아가 직원에게 상황을 알려 계약서에 정확한 연료량을 기입하게 하거나, 연료가 가득 찬 다른 차량으로 교체해 달라고 요청해야 합니다.
질문: 리투아니아에서 교통사고가 발생했을 때, 긴급 전화 번호는 무엇인가요?
답변: 리투아니아의 긴급 전화 번호는 EU 공통 긴급 번호인 112입니다. 이 번호를 통해 경찰, 구급차, 소방서에 모두 연결할 수 있습니다.
질문: 경미한 사고라도 교통사고가 발생하면 어떤 절차를 따라야 하나요?
답변: 먼저, 모든 사람의 안전을 최우선으로 확보해야 합니다. 부상자가 있거나 과실 여부를 둘러싼 분쟁이 있을 경우 즉시 112로 신고하세요. 경미한 접촉사고이고 양측이 과실에 합의한 경우에는 ‘유럽 공통 사고 신고서(Parte Europeo de Accidente)’를 작성합니다. 이후 즉시 렌터카 회사의 긴급출동 번호로 연락해 상황을 알리고, 사고 차량과 현장 사진을 충분히 촬영해 두는 것이 좋습니다.
질문: 도로 한복판에서 차량이 고장 나면 어떻게 해야 하나요?
답변: 직접 수리하려 하지 마세요. 우선 가능한 한 도로 가장자리 등 안전한 곳으로 차량을 이동시키고, 형광 반사 조끼를 착용한 뒤 비상 삼각대를 설치합니다. 그런 다음 렌터카 회사에서 제공한 긴급출동 서비스 번호로 전화해 안내를 받으세요. 그들이 견인차 또는 정비사를 현장으로 보내게 됩니다.
질문: 도로 검문에서 경찰이 차량을 정지시키면 어떻게 해야 하나요?
답변: 침착하게 차량을 안전한 곳에 정차시키고, 경찰관이 다가올 때까지 차량 안에서 기다립니다. 운전면허증, 신분증(또는 여권), 차량 서류(렌터카 계약서)를 준비해 두세요. 경찰관의 지시에 따라 서류를 제시하고 요구 사항을 따르면 됩니다. 대부분은 정기적인 서류 확인 또는 음주 단속입니다.
질문: 교통벌금은 어떻게 납부하나요? 현장에서 바로 납부할 수 있나요?
답변: 경찰이 현장에서 벌금 통지서를 발부할 수는 있지만, 일반적으로 경찰관에게 직접 현금으로 지불하지는 않습니다. 보통 은행 또는 인터넷으로 납부하는 방법이 적힌 고지서를 받게 됩니다. 정해진 기한 안에 납부하지 않을 경우, 해당 벌금 고지서는 차량 소유자인 렌터카 회사로 발송됩니다.
질문: 여행을 마친 뒤 과속 카메라에 찍힌 벌금이 집으로 우편 발송되면 어떻게 되나요?
답변: 실제로는 운전자에게 직접 우편이 가는 경우는 드뭅니다. 교통당국은 차량 소유주인 렌터카 회사에 먼저 벌금을 통지하고, 렌터카 회사는 운전자를 확인해 벌금을 대납한 뒤, 그 금액을 고객의 신용카드에 청구합니다. 이때 ‘행정 처리 수수료(Administrative Fee)’가 30~50유로 정도 추가로 부과되는 것이 일반적입니다.
질문: 렌터카 보험에 긴급출동 서비스도 포함되나요?
답변: 대부분의 기본 렌터카 상품에는 운전자 과실이 아닌 기계적 고장에 대한 긴급출동 서비스가 포함되어 있습니다. 다만 실수로 라이트를 켜 둔 채 방전된 배터리, 키 분실, 잘못된 연료 주유 등의 경우는 기본 보장 대상에서 제외되는 경우가 많습니다. 이러한 상황을 대비한 추가 긴급출동 옵션을 별도로 판매하는 렌터카 회사도 많습니다.
질문: 추가 비용을 피하기 위해 차량 반납 전에 어떤 점을 확인해야 하나요?
답변: 기본적으로 두 가지를 꼭 확인해야 합니다. 첫째, 계약서에 명시된 연료 수준(대부분 만땅/만땅 정책)에 맞게 연료를 채워, 반납 지점 가까운 주유소에서 주유한 뒤 반납하세요. 둘째, 차량의 내·외부가 너무 심하게 더럽지 않도록 관리해야 합니다. 과도한 오염은 별도의 세차·청소 비용을 부과받는 원인이 될 수 있습니다.
질문: 차량 반납 시 렌터카 직원이 저와 함께 차량을 확인하는 것이 중요한가요?
답변: 네, 매우 중요합니다. 가능한 한(영업시간 내라면) 반드시 직원이 고객과 함께 차량을 점검하도록 요청하세요. 이상이 없을 경우, 차량에 새로운 손상이 없음을 확인하는 서류나 계약서에 ‘OK’ 또는 ‘No new damages’와 같은 문구를 기재하고 서명을 받는 것이 좋습니다. 이것이 불필요한 손상 청구를 막는 최종적인 증빙 자료가 됩니다.
질문: 차량을 반납한 후, 신용카드에 블록된 보증금이 풀리기까지 얼마나 걸리나요?
답변: 렌터카 회사가 차량을 반납 규정에 맞게(손상 없음, 연료 수준 적정, 기타 문제 없음) 회수했음을 확인하면, 보증금 해제를 요청합니다. 이 과정이 즉시 완료되는 것은 아니며, 실제로 카드 사용 가능 한도로 다시 반영되기까지는 보통 7~15영업일 정도가 소요될 수 있습니다. 정확한 기간은 렌터카 회사의 처리 속도와 이용자의 카드 발급 은행 처리 속도에 따라 달라집니다.
