Spain 렌터카

보통입니다. 계속 보험을 권유합니다.

서비스가 매우 좋았습니다.

차량 성능이 좋았고, 2000km 동안 순조롭게 운행되었습니다.

서비스가 매우 좋고, 태도가 훌륭합니다.

서비스 태도가 좋습니다.

만족합니다.

만족합니다.

정말 좋습니다.

렌트카 회사의 서비스가 빠르고 태도도 좋았습니다. 차량에 문제가 있었는데, 속도를 높이면 계속 경고음이 울려서 매우 귀찮았습니다. 끌 수 없는 상황은 처음 겪어봤어요. 차량은 깨끗했지만 오래된 모델인 듯했고, 좌석 조절도 오래된 방식인 회전 버튼으로 되어 있어서, 차에서 내려서 두 손으로 조절해야 했습니다.

차를 인수하는 데 줄이 너무 길었고, 보증금이 1200유로로 너무 비쌉니다. 또한, 반납 시 주유 보증금이 90유로가 넘어가는데 너무 터무니없다고 생각합니다. 차량 상태는 그냥 보통이며, 후방 카메라가 없고 주행 거리가 6만 킬로미터 가까이 되었습니다.

괜찮아요.

비교적 괜찮아요.

서비스는 좋았지만, 가격이 너무 비쌌어요.

영어를 거의 못 하고, 패키지 요금을 억지로 추천함.

이전에 이 렌터카 회사를 이용한 적이 없었습니다. 그라나다에서 세비야로 가는 여행 중 고성을 방문할 계획으로 4명이 한 차를 이용해야 했기에 선택지가 많지 않았고, 이 회사 차종만 예약할 수 있었습니다. 그러나 현장에서 이 회사는 차가 7, 8대밖에 없었고, 우리가 플랫폼에서 예약한 차종이 없었습니다. 거의 강제로 50유로를 추가 지불하게 하여 그들이 제공한 차종을 선택할 수밖에 없었습니다. 또한 이 렌터카 회사는 보험을 임의로 추가하는 행위가 있었습니다. 차량 반납 시, 회사가 임의로 보험 비용을 추가하고 청구한 것을 발견하여 플랫폼에 도움을 요청했으며, 그 결과 플랫폼의 대처로 추가 청구된 보험료를 돌려받을 수 있었습니다. 플랫폼의 도움에 감사드리며, 앞으로는 큰 렌터카 회사를 선택하는 것이 더 보장되고 선택할 수 있는 차종이 많다는 점을 다시 한번 깨닫게 되었습니다.

좋아요.

매우 만족합니다.

작년에 독일, 올해는 스페인에서 모두 QEEQ앱을 사용해 Europcar를 예약했습니다. 전체적으로 매우 만족스러웠으며, 차량 인수와 반납이 편리했고 숨겨진 비용이 없었습니다.

그럭저럭 만족했지만 계속 보험을 판매하려고 했어요.

괜찮습니다

괜찮았어요.

프론트 데스크 서비스가 정말 좋았습니다.

만족합니다.

괜찮아요. 결제 금액이 꽤 많이 묶여있는데, 언제 풀릴지 모르겠어요.

매우 좋았습니다.

매우 좋습니다

전체적으로 순조로웠어요.

전체 서비스는 괜찮습니다. 보험을 국내에서 미리 구매하면 배상 처리 시간이 지연될 수 있어 현지에서 보험 구매를 권유받을 수 있습니다. 각자의 선택에 따라 장단점이 있는 것 같습니다.

그들의 보험을 사지 않아서, 반환할 때 차량 바닥에서 긁힌 자국이 발견되었습니다. 200유로 넘는 금액을 차감당했어요. 너무 불공평합니다.

웃기네요. 자기 컴퓨터 시간 오류로 제가 한 시간 늦게 온 줄 알고 예약을 찾을 수 없다고 했어요. 그런데 알고 보니 자기 실수였고, 바로 수정한 후에 예약을 찾아서 차 모델을 무료로 업그레이드해 줬습니다. 다 계획된 것 같아요.

정말 별로였습니다. 전 과정에서 렌트카 업체는 돈이 플랫폼으로 지급되었지 자신들에게 지급된 것이 아니라는 이유로, 태도가 매우 나빴습니다. 반납 시에는 우리가 손상 점검에 동행하지 못하게 하더니, 30분 후에 차에 손상이 있고 긁힘이 있다며 350유로의 수리비를 요구했습니다!!! 우리는 차량을 대여하고 반납할 때 모두 영상을 촬영해 증거로 남겼는데, 그들이 점검하자 긁힘이 생겼습니다!!!

보험 추천합니다.

만족스럽습니다.

정말 좋습니다, 10점 만점의 평점

배 일정이 지연되어 예약한 차량 픽업 시간인 18:00(영업 종료 시간)이 지나 9분 늦게 도착했습니다. 결과는 예약한 포드 포커스가 없다는 통보를 받았습니다. 문제는 제가 몇 분 늦을 것을 미리 예상하고 예약 시간 반 시간 전에 여러 번 Enterprise에 전화를 걸어 몇 분만 기다려달라고 요청했던 것입니다. 하지만 결국 9분 늦게 도착했을 때 직원이 있어도 늦었다는 핑계를 대며 예약된 차량이 없다고 했습니다! 유일한 해결 방법은 등급이 세 단계 높은 투아렉을 주는 것이었고, 대신 추가로 380유로를 내야 한다는 조건이었습니다. 그렇지 않으면 제 예약이 무효 처리된다는 강압적 논리! 제가 9분 일찍 도착했더라면 원래 예약된 차량을 받을 수 있었을까요?

차를 받는데 한 시간 반이나 걸렸습니다! 제가 예약한 것은 7인승 벤츠였지만, 신용카드 문제로 인해 폭스바겐으로 변경되었습니다. 게다가 250km의 주행 거리 제한이 있었고 초과 시 추가 요금을 내야 한다는 사실을 알게 되었습니다. 정말 최악의 경험이었습니다!

좋았어요.

차를 기다리는 시간이 길어요.

바르셀로나 픽업 매장에서 약간 절차가 복잡했어요... 하지만 우리가 추가 운전자 요금을 낸 덕분인지 800km밖에 주행하지 않은 새 Fiat600c를 받을 수 있었어요! 운전하기 정말 좋았습니다!

아토차 기차역에 있는 이 렌터카 업체는 정말 최악입니다. 절대 이용하지 마세요. 보험을 강요하면서 아이패드로 보여준 금액이 200유로 보증금이라고 했는데, 실제로는 200유로 넘는 보험 계약을 한 것이었습니다. 아이패드에는 200유로 보증금 외에 추가 보험 비용에 대한 정보가 없었고, 속임수를 당한 기분입니다. 200유로의 보험료를 사기 당한 것 같아요. 차량도 다운그레이드 되었고, 전혀 만족스럽지 않았습니다.

기타는 괜찮았어요.

만족스러웠고 영어로도 소통이 가능했습니다.

매우 만족합니다!

괜찮습니다. 만족합니다.

매우 좋습니다. 편리하고 신속합니다.

서비스는 전체적으로 편리했습니다.

타이어 펑크가 났는데 5일이 지나도 아직 처리 결과가 없습니다. 차량을 인수받을 때 뚜렷한 긁힌 자국이 있었는데, 추가 비용이 부과될지 모르겠습니다.

차량 대여 회사가 아주 불쾌했습니다. 차량을 인수할 때 계속해서 보험을 권유했지만 거절했습니다. 차량을 반납할 때는 아무 말도 없었는데 며칠 후 차량 내부에 작은 흠집이 있다는 이유로 우리를 협박하며 보험 구매를 권하는 이메일을 보내왔습니다. 이것은 명백한 갈취 행위입니다! 대여 플랫폼을 10년 동안 사용하며 전 세계에서 수백 번 차량을 대여했지만 이런 일을 겪은 것은 처음입니다. 이번에는 플랫폼의 종합 보험을 구매해서 손실을 부담할 필요는 없었지만, 차량 대여 회사가 보험 판매에 실패하자 핑계를 만들어 갈취하는 행동에 대해 경멸과 분노를 느낍니다.

좋은 평가

부당하게 요금을 청구하다