저희 업무 도와주신 직원분 정말 친절했어요. 저희가 영어를 잘 못하는데도 번역 앱까지 써가면서 천천히 설명해 주셨고, 렌트 계약서도 되게 자세하게 적어주셨습니다. 픽업할 때 연료가 어느 정도 들어있는지, 어떤 종류의 기름을 넣어야 하는지, 차에 원래 있던 스크래치나 손상도 사진으로 다 남겨줘서 안심됐어요.
전반적으로 나쁘지 않았습니다. 서비스는 평범했으며, 문제가 발생했을 때 이메일로 연락하면 신속히 해결되었습니다. 주차장 위층에서 직접 차량을 픽업하고, 동일한 곳에 반납했습니다. 직원은 차량 반납 후 차량 상태를 점검했습니다. 제가 받은 차량은 약 3만 km를 운행했으며, 신호에 약간의 문제가 있고 오류가 자주 뜨긴 했지만 사용에 큰 지장은 없었습니다. 가능하면 업무 시간 내에 차량을 픽업하고 반납하세요. 초과 근무 수수료가 굉장히 비쌉니다.
예약할 때는 확실히 '지정 차량'이라 적혀 있었는데, 현장에 가서는 같은 등급의 차량으로 바뀌어 있었습니다. 다행히 X3에서 Q5로 바뀐 것이라 괜찮았습니다. 해외에서 렌터카를 사용할 때는 차량 옵션은 크게 신경 쓰지 않고 CarPlay만 있으면 만족합니다. 차 내부는 비교적 깨끗했지만, 외부는 정말 더러웠습니다. 보세흑을 한 바퀴 돌아보니 깨끗할 수 없는 환경이라는 걸 이해하게 됐습니다. 다행히 유리세정액을 충분히 채워주어서 계속 닦으며 운전했습니다. 픽업 시 받은 서류에는 차의 외관 상태를 표시한 흔적이 있었는데, 실제 상태는 더 많았습니다. 렌터카를 받을 때 꼼꼼히 사진을 찍었지만, 반납할 때는 별로 신경쓰지 않았습니다. 받은 차량은 디젤 차량이었고, 디젤이라 연료 소모가 적어서 좋았습니다.
매우 만족스러웠습니다. 마지막에 프린트샵을 찾지 못해 렌트카 회사에 부탁해서 탑승권을 프린트했는데, 비록 사용하지 않았지만 도움을 받았습니다. 유일한 차이점은, 원래 예약한 차량은 폭스바겐 골프였는데, 대신 스코다 카믹을 받았다는 점입니다. 하지만 크게 문제되지 않았습니다.
excess fee는 차량에 손상이 발생했을 경우(차량 손해 면책 적용) 또는 도난이 발생했을 경우(차량 도난 보호 적용)에만 고객이 부담하게 되는 금액입니다. QEEQ에서 차량을 예약할 때 excess fee에 대한 정보는 가격 포함 내역에 명확하게 표시됩니다.
Q2. 추가 운전자를 어떻게 등록할 수 있나요?
렌터카 카운터에 도착하신 후 요청하시는 것을 권장드립니다. 렌터카 약관에 ‘1 Additional Driver Included’가 명시되어 있지 않은 경우, 1일당 추가 요금이 부과됩니다. 추가 운전자에게도 동일한 운전면허 및 연령 조건이 적용된다는 점에 유의해 주십시오. 추가 운전자는 픽업(인수) 시 주 운전자와 함께 필요한 운전면허 서류를 제시해야 합니다.
Q3.업무 시간 외에 렌터카를 픽업(인수)하거나 드롭오프 (반납)하고 싶으면 어떻게 하나요?
QEEQ는 검색 결과에서 선택하신 시간에 이용 가능한 차량 상품을 보여드립니다. 단, 일반 영업시간 외 픽업(인수) 또는 드롭오프 (반납)를 이용하실 경우, 셀프 픽업(인수) 또는 셀프 드롭오프 (반납) 서비스를 이용할 수 있는 경우를 제외하고는 추가 요금이 부과될 수 있습니다. QEEQ에서 차량을 예약하신 후, 저희는 렌터카 회사의 구체적인 이용 정책을 이메일로 안내해 드립니다.
Q4. 렌트한 차량을 다른 나라로 가져가거나 국경을 넘어 운전할 수 있나요?
한 국가에서 차량을 픽업(인수)하고 다른 국가에서 드롭오프 (반납)하기를 원하신다면, 검색 결과에서 그렇게 이용하실 수 있는 차량들이 표시됩니다. 여행 중 국경을 넘을 계획이 있으시다면, 다음 사항을 유의하세요. 1. 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 차량 대여 카운터에서 추가 요금, 세금 또는 추가 보험료를 현장에서 지불하셔야 하는 경우가 자주 있습니다. 2. 허용되지 않을 수도 있습니다. 차량을 대여하는 지역에 따라, 빌린 차량을 다른 국가로 가져가실 수 없는 경우도 있습니다. 여행 중에 대여 차량을 다른 나라로 가지고 가고 싶으신 경우, 이메일로 문의해 주세요. 가능한 옵션에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.
Q5. 한 지점에서 차량을 픽업(인수)하고 다른 지점에 반납할 수 있나요?
네. 한 곳에서 차량을 픽업(인수)하고 다른 곳에 드롭오프 (반납)할 수 있습니다. 이 경우 ‘편도 반납 요금’이 발생합니다. 이 요금이 대여 요금에 포함되는지 여부와 추가로 발생할 수 있는 비용은 QEEQ에서 예약하실 때 명확하게 안내됩니다. 차량 픽업(인수) 시 렌터카 회사에 드롭오프 (반납) 위치를 반드시 알리시거나, 여행 중에 직접 연락하시기 바랍니다. 픽업(인수) 시 서명하신 렌터카 계약서에서 연락처 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
2026년5월14일
여행지: Belgrade
직원분 태도가 정말 친절했고, 억지로 뭐 권유하는 것도 전혀 없었어요. 보증금 환불도 엄청 빨리 처리해줘서 만족했습니다.
더 보기2026년2월22일
여행지: Belgrade
저희 업무 도와주신 직원분 정말 친절했어요. 저희가 영어를 잘 못하는데도 번역 앱까지 써가면서 천천히 설명해 주셨고, 렌트 계약서도 되게 자세하게 적어주셨습니다. 픽업할 때 연료가 어느 정도 들어있는지, 어떤 종류의 기름을 넣어야 하는지, 차에 원래 있던 스크래치나 손상도 사진으로 다 남겨줘서 안심됐어요.
더 보기2025년10월30일
여행지: Belgrade
만족스러워요.
더 보기2025년10월24일
여행지: Belgrade
매우 훌륭합니다
더 보기2025년10월22일
여행지: Belgrade
창구 직원이 설명을 매우 상세히 해주었습니다(특히 보험 및 국경 이동 비용 부분). 차량 인수 시 동행한 직원도 매우 친절했고, 후속 반납 시를 대비해 차량 전체 상태를 촬영한 동영상을 휴대폰으로 찍어줬습니다.
더 보기2025년9월16일
여행지: Belgrade
렌터카 회사의 효율은 괜찮았지만 보증금이 너무 높고 환불 기간이 너무 길어요.
더 보기2025년8월24일
여행지: Belgrade
전반적으로 나쁘지 않았습니다. 서비스는 평범했으며, 문제가 발생했을 때 이메일로 연락하면 신속히 해결되었습니다. 주차장 위층에서 직접 차량을 픽업하고, 동일한 곳에 반납했습니다. 직원은 차량 반납 후 차량 상태를 점검했습니다. 제가 받은 차량은 약 3만 km를 운행했으며, 신호에 약간의 문제가 있고 오류가 자주 뜨긴 했지만 사용에 큰 지장은 없었습니다. 가능하면 업무 시간 내에 차량을 픽업하고 반납하세요. 초과 근무 수수료가 굉장히 비쌉니다.
더 보기2025년8월23일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다. 저는 유니온페이 로고가 있는 초상은행 이중통화 카드를 사용합니다. QEEQ와 인터넷에서는 이 카드가 안 된다고 했는데, 미리 지점에 문의해 보니 전혀 문제 없다고 확신 있게 대답해 주셨습니다. 실제로도 정말 문제 없었어요. 정말 최고였습니다!
더 보기2025년8월22일
여행지: Belgrade
차량 대여 효율이 높고 차량 반납 점검이 꼼꼼합니다.
더 보기2025년8월20일
여행지: Belgrade
직원이 매우 친절하게 주차비 결제 방법과 카드 발급 장소를 알려줬습니다.
더 보기2025년7월31일
여행지: Belgrade
좋아요
더 보기2025년7월28일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다
더 보기2025년7월28일
여행지: Belgrade
만족스럽습니다. 다만 종이 계약서를 고객에게 준비해 주는 것이 필수입니다.
더 보기2025년7월8일
여행지: Belgrade
우리 비행기가 늦었지만, 렌트카 회사 직원이 기다려 주었고, 서비스가 친절하며 차량 검사를 철저히 진행해 주었습니다. 절차가 매끄럽게 끝났습니다.
더 보기2025년7월5일
여행지: Belgrade
서비스가 정말 만족스러웠습니다. 픽업과 반환 절차의 소통이 매우 원활했으며, 직원들이 친절했습니다!
더 보기2025년6월27일
여행지: Belgrade
만족스러웠습니다
더 보기2025년6월14일
여행지: Belgrade
직원이 친절하게 답변해 주고 차량이 충분히 크며 차 상태가 새 차였다.
더 보기2025년6월10일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다
더 보기2025년6월5일
여행지: Belgrade
만족합니다
더 보기2025년6월3일
여행지: Belgrade
매우 만족, 효율적입니다
더 보기2025년5월12일
여행지: Belgrade
보통입니다.
더 보기2025년2월18일
여행지: Belgrade
실제로 받은 차량은 더 큰 9인승 푸조였고, 공간이 매우 넓었습니다.
더 보기2025년2월9일
여행지: Belgrade
2025년2월3일
여행지: Belgrade
대기 시간 없음
더 보기2025년2월1일
여행지: Belgrade
예약할 때는 확실히 '지정 차량'이라 적혀 있었는데, 현장에 가서는 같은 등급의 차량으로 바뀌어 있었습니다. 다행히 X3에서 Q5로 바뀐 것이라 괜찮았습니다. 해외에서 렌터카를 사용할 때는 차량 옵션은 크게 신경 쓰지 않고 CarPlay만 있으면 만족합니다. 차 내부는 비교적 깨끗했지만, 외부는 정말 더러웠습니다. 보세흑을 한 바퀴 돌아보니 깨끗할 수 없는 환경이라는 걸 이해하게 됐습니다. 다행히 유리세정액을 충분히 채워주어서 계속 닦으며 운전했습니다. 픽업 시 받은 서류에는 차의 외관 상태를 표시한 흔적이 있었는데, 실제 상태는 더 많았습니다. 렌터카를 받을 때 꼼꼼히 사진을 찍었지만, 반납할 때는 별로 신경쓰지 않았습니다. 받은 차량은 디젤 차량이었고, 디젤이라 연료 소모가 적어서 좋았습니다.
더 보기2025년1월31일
여행지: Belgrade
2025년1월2일
여행지: Belgrade
2025년1월1일
여행지: Belgrade
매우 만족스러웠습니다. 마지막에 프린트샵을 찾지 못해 렌트카 회사에 부탁해서 탑승권을 프린트했는데, 비록 사용하지 않았지만 도움을 받았습니다. 유일한 차이점은, 원래 예약한 차량은 폭스바겐 골프였는데, 대신 스코다 카믹을 받았다는 점입니다. 하지만 크게 문제되지 않았습니다.
더 보기2025년1월1일
여행지: Belgrade
차량 픽업과 반납이 편리하고, 차량 상태도 꽤 좋았습니다. 다만 아쉬운 점은 차량이 작년에 보스니아 헤르체고비나에서 처리되지 않은 과속 위반 2건이 있었고, 이로 인해 사라예보에서 두 번이나 경찰에 정지당했습니다. 이를 해명하는 데 꽤 오랜 시간이 소요됐습니다.
더 보기2024년12월19일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다.
더 보기2024년12월10일
여행지: Belgrade
괜찮습니다
더 보기2024년12월1일
여행지: Belgrade
편리했지만 베오그라드에서는 주차가 불편했어요.
더 보기2024년11월18일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다.
더 보기2024년11월7일
여행지: Belgrade
현지 렌터카 업체로, 차량 픽업과 반납 시 꼼꼼히 점검해 주었고, 가격도 저렴하여 오히려 비싼 렌터카보다 더 만족스러웠습니다.
더 보기2024년11월5일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다. 차량 픽업과 반납이 매우 효율적이고, 차량 손상 처리도 빠릅니다. 강제적인 보험 판매도 없었습니다.
더 보기2024년10월31일
여행지: Belgrade
2024년10월27일
여행지: Belgrade
좋아요
더 보기2024년10월24일
여행지: Belgrade
이 업체의 서비스는 상상을 초월할 만큼 훌륭합니다.
더 보기2024년10월13일
여행지: Belgrade
차량 픽업 시 언어 문제로 직원들이 약간 불친절할 수 있지만, 차량 반납은 매우 효율적이었습니다.
더 보기2024년10월10일
여행지: Belgrade
직원들은 전문적이고 효율적입니다.
더 보기2024년9월24일
여행지: Belgrade
비교적 만족합니다.
더 보기2024년9월17일
여행지: Belgrade
정말 감사합니다! 웃는 얼굴로 맞아주셨어요.
더 보기2024년9월3일
여행지: Belgrade
아주 좋음
더 보기2024년8월11일
여행지: Belgrade
신차를 받았어요. 매우 만족합니다.
더 보기2024년8월10일
여행지: Belgrade
매우 만족합니다.
더 보기