전반적으로 나쁘지 않았습니다. 서비스는 평범했으며, 문제가 발생했을 때 이메일로 연락하면 신속히 해결되었습니다. 주차장 위층에서 직접 차량을 픽업하고, 동일한 곳에 반납했습니다. 직원은 차량 반납 후 차량 상태를 점검했습니다. 제가 받은 차량은 약 3만 km를 운행했으며, 신호에 약간의 문제가 있고 오류가 자주 뜨긴 했지만 사용에 큰 지장은 없었습니다. 가능하면 업무 시간 내에 차량을 픽업하고 반납하세요. 초과 근무 수수료가 굉장히 비쌉니다.

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예약할 때는 확실히 '지정 차량'이라 적혀 있었는데, 현장에 가서는 같은 등급의 차량으로 바뀌어 있었습니다. 다행히 X3에서 Q5로 바뀐 것이라 괜찮았습니다. 해외에서 렌터카를 사용할 때는 차량 옵션은 크게 신경 쓰지 않고 CarPlay만 있으면 만족합니다. 차 내부는 비교적 깨끗했지만, 외부는 정말 더러웠습니다. 보세흑을 한 바퀴 돌아보니 깨끗할 수 없는 환경이라는 걸 이해하게 됐습니다. 다행히 유리세정액을 충분히 채워주어서 계속 닦으며 운전했습니다. 픽업 시 받은 서류에는 차의 외관 상태를 표시한 흔적이 있었는데, 실제 상태는 더 많았습니다. 렌터카를 받을 때 꼼꼼히 사진을 찍었지만, 반납할 때는 별로 신경쓰지 않았습니다. 받은 차량은 디젤 차량이었고, 디젤이라 연료 소모가 적어서 좋았습니다.

차량 픽업 시 언어 문제로 직원들이 약간 불친절할 수 있지만, 차량 반납은 매우 효율적이었습니다.

정말 감사합니다! 웃는 얼굴로 맞아주셨어요.