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마지막으로 업데이트된 날짜: 2025년6월2일
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검토됨: 2024년11월30일
매우 좋았습니다. 직원들이 정말 친절했어요! 차량은 새것처럼 새롭고, 주행거리가 1700km 정도밖에 안 되는 신차였습니다. 하이브리드 차량이라 연비도 아주 뛰어났습니다. 직원들과 이야기했더니, 이 회사는 RAV4 차량을 60대 이상 보유하고 있어 예약하기에 충분하다고 하더군요.
검토됨: 2024년11월23일
두 가지 불만 사항이 있습니다. 첫째, 고객센터에서는 오후 6시 이후 차량 픽업 시 $50 추가 비용이 발생한다고 했는데, 실제로는 오후 5시 30분에 매장에 갔더니 직원이 여전히 $50 요금을 청구하려 했습니다. 고객센터의 규정을 언급한 후에서야 요금을 취소했는데, 매우 비전문적이고 신뢰할 수 없다고 느꼈습니다. 둘째, 오후 5시 30분 이후 차량을 매장에 반납하면 공항까지 배달이 안 된다고 통보받았습니다. 이는 너무 비인간적입니다. 계약서를 기준으로 반납 장소가 공항이라면 당연히 공항으로 운송해줘야 합니다. 대신 택시를 타고 공항으로 가야 한다니 무책임합니다.
검토됨: 2025년5월9일
미쓰비시 SUV 두 대를 빌렸는데 닛산 엑스트레일과 현대 KN가 지급되었습니다. 그래도 차량 상태가 좋아 여행 중 문제는 없었습니다.
검토됨: 2025년4월25일
서비스가 정말 최고였어요. 직원이 매우 친절하고 인내심 있게 도와주었으며, 놓고 간 아이를 찾아주는 데도 도움을 줬어요. 차도 아주 새것 같았고, 픽업하기 전에 깨끗하게 세척되어 있었어요!
검토됨: 2025년3월18일
직원이 매우 친절했으며, 지점에서 종합보험을 구매하니 추가 운전자 혜택을 받았습니다. 꼭 종합보험을 구매하시길 추천드립니다. 불필요한 문제를 피할 수 있습니다. 저희는 도중에 차량 창문에 돌이 튀어 작은 흠집이 생겨 걱정했지만, 전혀 문제가 없었습니다. 공항에 도착하자마자 임시 승인된 200달러가 전액 환불되었습니다. 실제로 보험료가 렌트카 비용보다 높았지만, 그만큼 안심할 수 있었습니다.
검토됨: 2025년2월17일
매우 만족합니다. 차를 빌리는 과정에서 작은 문제가 발생했는데, QEEQ에서 안전 좌석을 주문했지만 현장에서 주문 정보를 받지 못했다고 해서 준비되어 있지 않았습니다. 하지만 매장 직원이 매우 협조적이고 적극적으로 문제를 해결해 주었습니다.
검토됨: 2025년3월23일
이 차량은 아주 좋아요, 연비도 좋습니다. 남섬에서 중부 경로로 퀸스타운으로 가고, 서부 경로를 통해 크라이스트처치로 돌아왔는데, 총 4번 주유했습니다. 매장에서는 공항 픽업 서비스도 제공해서 매우 편리했습니다.
검토됨: 2024년10월5일
서비스 응답이 빠르고, 교통 관련 중요한 주의사항을 세심하게 설명해 주었으며, 반납 절차가 간단하고 효율적이었습니다.
검토됨: 2025년1월6일
정말 좋은 경험이었어요! 직원이 친절하고 책임감 있게 우리를 주변을 돌며 교통 규칙을 알려줬어요. 최고의 평가입니다!
검토됨: 2025년2월17일
차를 받을 때 연락이 닿지 않아 전체 일정이 지연되었습니다. 고객센터와 소통한 후 택시를 타고 매장으로 이동했지만, 추가 보상 방안은 협의되지 않았습니다.
검토됨: 2025년2월16일
직원이 교통 규칙을 친절하게 설명해주었으며 차량 기능도 하나씩 알려주었습니다. 여행 중 문제가 생길 때도 신속히 답변해주었습니다. QEEQ 앱에서 차량 예약 시 전면 보험을 구매했는데, 매우 편리하고 안심이 되었습니다.
검토됨: 2025년2월6일
전체적으로 서비스는 괜찮았습니다. 다만 조금 불만스러운 점은 원래 예약했던 미쓰비시 익스프레스 대신 하발 초렌을 받았다는 것입니다. 차량의 동력이 약해서 추월이 어렵고, 하부가 단단해 남섬의 울퉁불퉁한 도로에서 흔들림이 심했습니다. 고속도로에서 커브를 돌 때 중심이 불안정했어요. 자동 차선 유지 기능에서 핸들이 딱딱하고, 추월 후 본래 차선으로 복귀할 때 힘을 들여 움직여야 해서 약간 위험했습니다.
검토됨: 2025년1월31일
공항 내에 매장이 없고 오후 5시 30분에 영업 종료. 추가로 65NZD를 내야 했음. 차량 픽업 하루 전에 오후 6시에 차량 픽업 및 반납 요청을 명확히 했지만, 받은 계약서에서는 변경되지 않아 원래 반납 시간을 따라야 했고 결국 반납 시간 때문에 3시간이나 공항에서 기다림. 차량 상태는 특별히 좋은 편은 아니었고 주행 거리 8만 km. 장점은 다른 업체보다 가격이 조금 더 저렴했음. 만약 신차나 차량 상태가 좋은 차량을 원한다면, ezi 또는 다른 주요 렌트카 업체를 선택하는 것을 추천함. 그들은 공항 내에 매장이 있어서 픽업이 편리함.
검토됨: 2025년1월5일
주로 크리스마스 휴가 시즌이라 렌트카 회사가 직접 제3자를 통해 차량을 전달했습니다. 계약 관련 사항들은 아무런 설명도 없었고, 문제가 발생했을 때 답변 속도와 효율은 느렸습니다. 추가 운전자를 등록하는데 10일이나 걸렸고, 차량 회사는 계속해서 크라이스트처치로 돌아가야만 가능하다고 강조했어요. 하지만 오프라인으로 차량을 받을 때는 담당 직원이 없었고, 온라인으로도 추가를 못하게 했습니다. 그래도 차량 배송 서비스는 꽤 신속했습니다!
검토됨: 2025년1월4일
전체적으로 매우 만족합니다. 차량 상태가 설명과 일치합니다. 직원이 공항으로 차량을 가져다주었고, 차량 반납 시에도 공항까지 손님을 데려다 준 후 떠났습니다. 서비스가 아주 좋았습니다.
검토됨: 2024년9월23일
매장 절차가 너무 간단하여 계약 내용과 보험 내용을 확인하지 않았습니다. 특히, 렌트카 플랫폼에서 기본 보험만 구매했다고 알려주지 않아 큰 손해를 입었습니다.
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