Avis 승합차 렌터카

픽업을 4시 30분으로 잡았는데 렌터카 회사도 4시 30분에 문 닫는다고 해서 좀 조마조마했어요. 다행히 시간 딱 맞춰 도착했고 직원분도 미리 안 가시고 기다려주셨어요. 응대도 친절하고 끝까지 아주 차분하게 잘 설명해줘서 좋았습니다.

차 바꾸는 속도 진짜 순식간이에요.

아침에 가니까 사람도 거의 없어서 한가했어요

괜찮았어요

정말 만족스러웠어요.

환불이 정말 빨리 처리됐어요

이번 렌터카 이용 너무 만족스러웠어요. 원래는 시에나를 예약했는데, 현장에서 동급인 혼다 오딧세이로 바꿔줬고, 게다가 1년밖에 안 된 신차라서 더 좋았습니다!

정말 만족스럽게 이용했어요.

정말 좋았어요

아마 크리스마스 시즌이라 그런지, 줄 서서 기다리고 차를 받기까지 딱 두 시간이 걸렸어요. 공항 전체에서 줄 서 있던 건 Avis 한 곳뿐이었고요.

렌터카 회사 리셉션에 있던 직원이 정말 친절했어요. 원래는 캠리 예약해뒀는데, 직원이 토요타 RAV4로 바꾸는 게 좋겠다고 추천해 줘서 그걸로 바꿨습니다. 다윈 근교 국립공원들 다녀보니, 진짜 조금만 사전조사해 보면 왜 그 지역에서는 4WD가 훨씬 좋은지 바로 알 것 같더라고요. 특히 저처럼 우기에 가면 차고가 높고 4륜 구동인 차가 훨씬 안전하고요. 제 비행기는 아침 6시 반 도착인데, 렌터카 회사는 8시에 오픈이라 원래는 돌아오는 날 전날 저녁 6시까지만 빌리려고 했어요. 직원 퇴근 전에 반납하고, 그날 밤은 공항 근처 픽업 서비스 있는 호텔에서 자려고 했거든요. 그런데 제 다음날 새벽 비행기라는 걸 알더니, 직원이 굳이 하루 일찍 반납할 필요 없다고, 출발 당일 아침 8시 전에만 가져다 놓으면 요금은 똑같다고 알려주는 거예요. 이게 정말 큰 도움이 됐어요. 비행기 때문에 일부러 호텔 옮길 필요도 없고, 출발 시간도 제가 편한 대로 조절할 수 있고, 호텔 픽업 예약할 필요도 없었죠. 덕분에 전날 저녁까지 시내에서 여유 있게 노을도 보고 즐길 수 있었습니다.

서비스 퀄리티가 정말 최고예요

장소도 깔끔하고 직원분들도 친절하고, 차 상태도 아주 좋았어요.

소통이 진짜 매끄러워서 일 처리도 빨리 되고 편했어요.

정말 좋았어요

전체적으로 만족했어요

직원들 서비스 정말 좋고 친절했어요, 처리 속도도 엄청 빨랐습니다.

절차도 간단하고 빠른 데다가 차량 상태도 정말 좋았고, 서비스는 말 그대로 최고였어요.

차 상태는 전반적으로 꽤 괜찮았어요.

추천합니다

멜번 시내에 있어서 우리가 묵던 숙소랑 되게 가까웠고, 보험 관련해서는 안내만 해주고 억지로 가입하라고 하진 않았어요.

직원들이 정말 친절했어요

사람이 별로 줄 서 있지 않았어요.

차량반납서비스엉망,확인설명 없음. 차량반납후 추가금 발생렌트비용보다더많이.(내용설명 없음) 232,541원 난폭운전,교통미납금등,사고이력 없음.

괜찮았어요. 예약한 차량이 없어서 다른 차로 무료 업그레이드 해줬어요.

너무 만족스러웠어요. 중간에 차량 배터리가 방전돼서 시동이 안 걸리는 상황이 있었는데, 전화하자 30시간 만에 현장에 와서 문제를 해결해줬어요.

꽤 안정적이고 정말 좋아요.

태도가 정말 친절하고 엄청 다정했어요.

직원이 친절하고 차를 빌리기도 편했어요. 하지만 반납할 때 교차로에서 길을 잘못 들어서 두 바퀴나 돌아야 반납 장소를 찾을 수 있었어요.

아주 좋습니다

아주 좋고, 간단하고 편리해요.

정말 괜찮았어요. 저희는 싱가포르 운전면허증과 여권을 사용했는데, IDP가 필요 없다는 것을 직접 확인했습니다. 그리고 전혀 강매가 없었고, 전체 과정이 매우 매끄러웠습니다.

렌터카 센터 중에서 가장 인기가 많고, 가격도 가장 합리적이며, 차량 상태도 좋습니다. 반납 절차가 간편하고 빠릅니다.

서비스 직원이 한 명뿐이었지만, 동작이 나쁘지 않았습니다. 앞에 세 팀이 있었고 약 20분 정도 기다린 후 순조롭게 절차를 마칠 수 있었습니다. 온라인으로 미리 차량을 등록하고 정보를 작성하면 현장에서 많은 질문 없이 바로 진행할 수 있을 것 같습니다.

매우 만족스럽고 모든 면에서 순조로웠습니다.

매우 만족합니다. 차량 픽업과 반납이 모두 편리했고, 차량도 매우 새것 같습니다.

차량 상태가 매우 좋았고, 직원들도 친절했습니다. 사무실도 찾기 쉬웠는데, 바로 기차역 안에 있었습니다.

처음 받은 차량 상태가 좋지 않았고, 하루 운전 후 타이어가 바로 파손되었습니다. 다행히 이후에 업그레이드된 Ford SUV로 교체받았는데 꽤 괜찮았습니다. 하지만 렌터카 회사에서 제공한 전화번호는 자동음성 시스템이라 의사소통이 불가능했습니다. 영어 실력이 뛰어나지 않은 분들은 QEEQ 고객센터를 통해 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

서비스가 매우 좋았고, 큰 브랜드여서 신뢰가 갔습니다. 하지만 이번에는 차량 손상이 있다는 누명을 써서 좀 당황스러웠습니다.

예약한 차량보다 작은 차량을 제공받았고, 도중에 타이어 펑크로 인해 차량을 교체했습니다. 반납 절차는 비교적 빠르고 소통이 원활했습니다.

좋아요

처리가 빠르고, 절차가 간단합니다.

렌터카 회사 경험이 매우 좋았습니다.

매우 좋고 깨끗합니다.

픽업과 반납이 매우 편리하고 차량 상태도 훌륭했습니다. 하지만 마지막에 전면 유리에 작은 흠집이 생긴 이유는 모르겠습니다. 아쉽네요.

괜찮아요.

인도계 직원이 계속 유리 보험을 추가로 구매하라고 권했지만, 내가 플랫폼에서 이미 구매했다고 말하니 태도가 완전히 바뀌었다. 두 번 차량을 렌트했는데, 한 번은 뉴욕에서, 다른 한 번은 라스베가스에서였다. 예약한 차량은 시에나였지만, 받은 차량은 크라이슬러였다. Avis는 항상 시에나를 준비하지 않는다.

직원이 매우 친절했고, 설명도 꼼꼼히 해줬습니다.

영어로 서비스 제공, 숨겨진 비용이나 강제 소비가 없었고, 보증금에서 몇십 원이 덜 환불되었지만 명세는 없었음. 하지만 3일 내로 환불 완료.

우리가 도착했을 때는 밤 9시 30분이었는데, 새로 발급한 외화 카드를 활성화하지 않아 보증금 결제가 계속 실패했습니다. 렌터카 회사 직원이 우리와 함께 3시간 이상 문제를 해결하려 노력했으며, QEEQ 고객센터에 전화하고 은행에도 연락하는 등 많은 도움을 주었습니다. 결국 밤 1시가 넘어서 우리는 포기할 생각까지 했지만, 마지막으로 한 번 더 시도했을 때 보증금 결제가 성공했습니다! 직원은 정말로 참을성이 많았고 플랫폼 고객센터도 열심히 도와주었습니다. 결국 우리는 즉석에서 타지 반납을 추가했는데, 그로 인해 90파운드를 추가로 지불했으며 그 금액은 보증금에서 바로 차감되었습니다. 차량 반납은 아무 문제 없이 진행되었고, 보증금 잔액은 한 주 후에 돌려받았습니다.