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자주 묻는 질문
질문 유형

렌터카 / 연료, 주행 거리 및 여행 계획

렌터카를 다른 나라로 운전할 수 있나요?

예약 과정에서 다른 나라로 렌터카를 가져갈 수 있는지 결정할 수 있습니다. 예약 페이지에는 "다른 나라로 여행하시나요?"라는 옵션이 있습니다. 방문하고 싶은 국가를 선택하면 국경 간 정책을 확인할 수 있습니다. 이미 예약이 있으신 경우, 고객 서비스에 연락하여 국경 간 정책을 확인하시기 바랍니다.

도움되셨나요?

차를 한 장소에서 픽업하고 다른 장소에 반납할 수 있나요?

예, 한 장소에서 차량을 픽업하고 다른 장소에 반납하는 것을 조정할 수 있습니다. 그러나 이 서비스에 대해 '편도 요금'이 발생합니다. 예약 시 편도 요금이 임대료에 포함되어 있는지 또는 추가 비용이 있는지 명확하게 표시할 것입니다. 


차량을 픽업한 후, 다른 장소에 반납하고 싶으시면 차량 렌탈 회사에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 차량을 픽업할 때 받은 임대 계약서에서 그들의 전화번호를 찾을 수 있습니다.


도움되셨나요?

사무실 운영 시간 외에 렌터카를 픽업하거나 반납해야 하는 경우 어떻게 하나요?

사무실 운영 시간 외에 차량을 픽업하거나 반납하는 경우, 선택한 시간에 이용 가능한 차량만 표시됩니다. 일부 렌터카 회사는 요금에 야간 서비스 요금을 포함하고 있으며, 다른 회사는 픽업 시 이 요금을 청구할 수 있습니다. 구체적인 내용은 예약 페이지를 확인하시기 바랍니다.       


도움되셨나요?

내 차는 어떤 종류의 연료를 사용하나요?

차량에 필요한 연료 유형이 확실하지 않은 경우, 차량을 픽업할 때 카운터 직원에게 다시 확인해 주시기 바랍니다. 또한, 연료 캡 안쪽에 올바른 연료 유형을 나타내는 라벨이 있을 수 있습니다.  


도움되셨나요?

내 렌터카의 연료 정책은 무엇인가요?

예약 과정에서 각 차량의 연료 정책을 표시합니다. 대부분의 차량은 '가득 채우기에서 가득 채우기' 연료 정책을 따르며, 이는 추천하는 옵션이지만 다른 옵션도 있습니다.


가득 채우기에서 가득 채우기: 차량을 픽업할 때 연료 탱크가 가득 차 있거나 부분적으로 가득 차 있습니다. 차량을 반납하기 전에 픽업할 때의 연료 수준으로 연료를 보충해야 하며, 그렇지 않으면 렌탈 회사에서 연료 보충 비용을 청구합니다.

무료 탱크: 렌탈 가격에 가득 찬 연료 탱크가 포함되어 있습니다. 차량을 픽업할 때 탱크가 가득 차 있으며, 탱크에 어떤 양의 연료가 있든지 반납할 수 있습니다.

가득 채우기에서 비우기: 차량을 픽업할 때 탱크에 있는 연료에 대해 비용을 지불합니다. 렌탈 회사는 사용하지 않은 연료에 대해 환불하지 않으므로 가능한 한 적은 연료로 차량을 반납하는 것이 좋습니다.

수준에서 수준: 차량은 수령했을 때와 동일한 양의 연료로 반납해야 합니다.

도움되셨나요?

렌터카의 주행 거리 조건은 무엇인가요?

차량의 이용 약관에서 주행 거리 정책을 확인할 수 있으며, 이는 예약 과정에서 제공됩니다. 예약이 완료되면 주행 거리 세부 정보도 확인 이메일에 포함됩니다.

주행 거리 조건이 불명확한 경우, 예약이 확인된 후 저희 팀이 귀하를 대신하여 차량 대여 회사에 연락할 것입니다.


도움되셨나요?

연료 정책이란 무엇인가요?

렌터카의 연료 정책은 연료 비용을 어떻게 처리할 것인지와 차량을 반납하기 전에 연료를 보충해야 하는지 여부를 설명합니다. 각 차량의 구체적인 연료 정책은 설명서에서 확인할 수 있습니다. 대부분의 렌터카는 '가득 채우기' 정책을 사용하며, 이는 종종 가장 좋은 가치를 제공합니다. 이 정책에 따라 차량은 가득 찬 연료로 제공되며, 차량을 반납할 때도 가득 찬 연료로 반납해야 합니다.       

도움되셨나요?

내 예약의 연료 정책을 변경할 수 있나요?

안타깝게도 연료 정책은 개별적으로 자동차 렌탈 회사에 의해 결정되기 때문에 변경할 수 없습니다.

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