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마지막으로 업데이트된 날짜: 2025년6월14일
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Hertz
8.3/10
Dollar
7.6/10
AVIS
8.0/10
Thrifty
7.4/10
Budget
7.7/10
검토됨: 2025년6월7일
직원이 라틴계 아주머니였는데, 태도가 별로였어요. 처음에는 업그레이드 비용을 내라고 했는데, 저는 혼자라 필요 없다고 했더니 결국 비용이 추가되었어요. 제가 업그레이드를 원하지 않는다고 계속 주장하니 결국 취소해 줬어요. 그리고 보험 추가를 강요했는데, 제가 추가하지 않겠다고 하니 태도가 매우 안 좋았습니다. 또 톨게이트 이용 비용과 관련해서도, Dollar는 모든 통행료에 10달러의 서비스 요금을 추가한다고 했어요. 톨게이트 통과 시마다 추가 비용이 붙는다는 것은 숨겨진 함정 같았어요. 만약 유료 도로를 이용할 계획이 있다면 Dollar에서 렌트를 하지 않는 것을 추천합니다. 전체적으로 저렴한 편이지만, 함정이 많아요. 다음에는 Avis를 선택하는 게 더 나을 것 같습니다.
검토됨: 2025년5월20일
이번에는 현지 렌터카 회사 Dollar의 서비스가 그저 그랬습니다. 차량을 받을 때 대기 시간이 꽤 길었고, 직원들이 일을 느리게 처리해서 효율이 낮아 보였습니다.
검토됨: 2025년5월23일
뉴욕 센트럴파크 Avis의 렌터카 직원 서비스에 매우 만족스럽지 않았습니다. 첫째, 초보 직원이 정식 교육을 받지 않고 업무에 투입되어 정보 입력 과정에서 다섯 번이나 오류가 발생했으며, 오류를 수정하기 위해 메모를 참고하고 동료에게 질문하는 상황이 있었습니다. 둘째, 처음부터 저희는 톨게이트 장치가 필요 없다고 명확히 말씀드렸지만, 직원의 작업 실수로 인해 우리가 서명한 확인서에 톨게이트 장치가 포함되어 있었고 이와 관련된 추가 요금 항목이 전혀 안내되지 않았습니다. 특히 서류상 이 장치 비용은 영문 약어로 기재되어 있어, 직원의 설명 없이는 고객이 이를 이해할 수 없었습니다. 비록 이 추가 비용은 최종적으로 플랫폼에서 보상해주었지만, 전체적인 렌탈 경험이 매우 좋지 못했습니다. 렌탈 플랫폼이 해외 렌터카 업체들에게 직원 교육 및 서비스를 체계적으로 개선하도록 요구해 주기를 바랍니다.
검토됨: 2025년5월3일
전체 서비스는 괜찮았습니다. 차량에 고속도로 통행료 ETC가 기본적으로 제공되었고, 반납 시 추가 비용이 부과되지 않았습니다.
검토됨: 2025년4월30일
일반적이며, 태도가 좋지 않았습니다. 나는 렌트비를 모두 지불했는데, Budget에서 추가로 렌트비를 청구한 이유를 모르겠네요. 다시 문의해야 해서 번거롭습니다.
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